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Como comprar passagem de trem na Alemanha (Deutsche Bahn)

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Aqui você vai encontrar o passo-a-passo para comprar sua passagem de trem na Alemanha. (update: mar/2017)

Pelo site da Deutsche Bahn, empresa de trens na Alemanha, você pode comprar trens por todo o território alemão e também para cidades no exterior.

O bilhete você recebe em seu e-mail, basta imprimir e levar consigo o seu passaporte (que será usado para identificação).

E se você preferir outros meios de transporte, dá uma olhada aqui nas opções de ônibus e carona.

Dica: comprar no site da Deutsche Bahn (conhecida como DB), assim como comprar nos outros sites nacionais das companhias de trem é normalmente mais barato do que adquirir passagens pela Eurorail ou Raileurope. A maioria dos sites segue a mesma lógica, então aprendendo a se virar no da DB, você pode conseguir mexer nos dos outros países também.


Comprando os bilhetes de trem

1ºpasso: acessando o site da Deutsche Bahn

Clicando no site da Deutsche Bahn , abrir-se-á a seguinte tela em inglês:

Primeira tela: coloque a cidade de partida e de destino


passo: inserindo as informações

Depois de colocar as cidades (e estações) de partida e de destino (se for dentro da Alemanha, use Hbf para estação central), especifique:

  • Se é uma passagem simples (single journey) ou uma passagem de ida-e-volta (outbound and return journey);
  • Em Passengers, coloque o número de passageiros adultos e crianças por faixa etária;

DICA: coloque o número total de passageiros e se possível junte todos os amigos do grupo para comprar ao mesmo tempo, pois muitas vezes fica mais barato comprar em grupo.

  • Deixe o padrão “Without BahnCard” se você não possuir o cartão-fidelidade da DB (que você provavelmente não possui);
  • Especifique a classe – segunda (Travel in Second class) ou primeira (Travel in First class);
  • Em “Reservation“: só selecione se o seu objetivo não for comprar uma passagem, for apenas reservar um assento (atenção: nesse caso você já deve possuir um bilhete válido – tipo um Europass);
  • E então clique em “Search“.

3º passo: verificando a busca

Depois de colocar todas as informações e clicar em  “Search”, aparecerá a seguinte tela de resumo:

Como comprar passagem de trem na alemanha Deutsche Bahn tutorial
Aparecerá um resumo com as opções próximas ao que você escolheu

Então verifique:

  • Se as estações são as que você havia selecionado;
  • Se o número de passageiros está certo;
  • Passe para observação dos preços: eles são o valor total para o grupo (dependendo da quantidade de passageiros que você selecionou) para aquele trecho de ida.

4º passo: verificando as tarifas

Normalmente aparecem duas condições de tarifa:

    • as “Saver Fares“|”Sparpreis”: tarifa promocional, só é válida para aquele trem específico e horário selecionado; é cobrada uma taxa de €17,50 no caso de mudança ou cancelamento (não possível no dia de viagem);
  • e a “FlexPreis“|”Standard fare”: a tarifa padrão, vale para este tipo de trem em qualquer horário no dia selecionado; sem cobrança pela mudança ou cancelamento (a não ser que seja feito no dia da viagem, aí cobra-se €17,50).

Muitas vezes aparece também uma tarifa promocional para a 1a classe: a “Sparpreis 1st class” tem as mesmas condições da “Sparpreis”, mas viaja-se na primeira classe.


5º passo: selecionando o retorno

Se você só vai comprar passagem de ida, passe já pro próximo passo.

Caso você vá comprar um bilhete ida-e-volta, então escolha o horário da ida que mais se adéqua a sua agenda e ao seu bolso e clique em “Add return jorney“, vai aparecer o pop-up:

Como comprar bilhete de trem na Alemanha - tela retorno

Vai aparecer já com o trajeto invertido direitinho; ajuste apenas o dia e horário. Clique em Add.

DICA: você tem a chance de fazer um Stopover em alguma cidade que fique no meio do trajeto. É grátis até 48h, só que tem que ser reservado na hora da compra.

Aprenda mais sobre stopover nesse post aqui que dou o exemplo de Berlim a Praga com parada em Dresden.


6º passo: iniciando a compra

Selecionou a sua passagem preferida? Clique em PURCHASE!

Como comprar passagem de trem na Alemanha - tela confirmação comrpa
Depois de clicar em “Purchase”, vai aparecer essa tela com o resumo da compra e opções de bilhetes.

7º passo: comprando o bilhete certo

Lembre-se das diferenças entre os bilhetes (expliquei lá no 4º passo) e escolha o seu. Clique em Continue.

Eu geralmente compro a mais barata mesmo, nunca precisei cancelar porque sou bem planejadinha.

Mas se você gosta de ter a possibilidade de pegar outro trem (mais tarde ou mais cedo) e ter mudança/cancelamento grátis, compra a “Flexpreis”.

É possível cancelar as “Sparpreis” por  €17,50 – eu sempre acho que vale a pena comprar as promocionais mesmo – mas se ligue no horário que você reservou, as promocionais só valem para ele.


8º passo: pulando as opções extras

A próxima tela é tentativa de venda do cartão fidelidade da companhia. Deixe marcada a opção padrão “Do not buy a Bahncard” e clique em “Continue“.

Como comprar passagem de trem na Alemanha - tela bahncard
Continue sem o Bahncard.

Logo depois virá uma tela de login, clique em “Register as new customer and book” e faça o seu registro gratuito. Ficará mais fácil fazer outras compras ou alguma modificação nesta. Ou continue sem registro.

Logo depois virá uma tela de login. Continue sem registro.
Na tela de login,  faça o seu registro gratuito para facilitar futuras compras ou modificações na reserva.

9º passo: reservando – ou não – assentos

A próxima tela virá com os dados que você selecionou para sua viagem à direita, e no centro os tipos de entrega do bilhete, além da possibilidade de fazer reserva de assentos.

Vamos por partes: primeiro verifique os dados da viagem à direita em “Your travel data”. Tudo ok?

Nessa tela tem duas partes importantes: a seleção do online-ticket e a reserva de assentos
Nessa tela tem duas partes importantes: a seleção do online-ticket e a reserva de assentos

Depois selecione “Online-ticket” para imprimir o ticket logo após a sua compra. Você também receberá por e-mail.

CUIDADO: a opção “Tickets by mail” é para o envio pelos correios. Só escolha caso não haja outra opção e você tenha pelo menos 2 semanas de tempo antes da viagem.


Vá então a reserva dos assentos em “Would you like to reserve a seat?“.

Eu acho a reserva de assentos na Deutsche Bahn caríssima (€4,50 por trecho e por pessoa). Por isso nunca faço.

Nos trens alemães ela não é obrigatória se você tiver um bilhete para aquele trem (como será o caso). Você entra no trem normalmente e sai procurando assentos que não tenham um trajeto determinado num papelzinho em cima. Esses assentos sem papelzinho em cima ou com o papelzinho em branco estarão livres de reserva e você pode sentar à vontade.

Se você for como eu, então, deixe o quadradinho em branco e clique em “Proceed”.

Mas se você quiser garantir o seu lugar, clique no quadradinho e selecione as opções preferidas.

Recomendo para quem está viajando com mala e não quer se estressar procurando lugar e também para quem tá viajando em épocas de alta em trechos muito procurados. Já viajei em pé de Praga a Berlim no dia 25 de dezembro e não foi legal…

reservar assentos trem alemanha
Selecione para reservar assentos

Em “Total number of seats” coloque o número de assentos que deseja reservar (de acordo com o número de pessoas que viajam com você neste mesmo bilhete).

Daí pra baixo são opções de locais no trem: geralmente escolhemos o salão aberto com janela (“Open Saloon with table”), na janela (“Window, across from each other”) em uma zona de silêncio (“Quiet zone”).

    • Compartment type: é o tipo do vagão. Tem trem que só tem o salão aberto comum “Open saloon”; existem opções de assentos comuns ou aqueles grupos de quatro assentos com mesas no meio “Open saloon with table”; e tem os fechados com portas, geralmente onde cabem 6 pessoas, “Compartment”. Dependendo do trem, pode só existir um tipo. Mas selecione o seu preferido.
    • Location of the seat: a localização dos assentos. Aqui os brasileiros ficam doidinhos, porque o costume daqui é que os casais sentem um de frente pro outro. Você não vai encontrar aqui uma opção para sentar de lado. Escolha “Window,…” para janela e “Aisle,…” para corredor.
  • Zone: uma zona que podem falar ao telefone e fazer barulho “Phone Zone” ou uma zona de silêncio “Quiet zone”. Perceba que a zona de silêncio teoricamente é para permanecer em silêncio mesmo (sem conversar com o companheiro de viagem).

DICA: Escolhendo o “Open saloon” em Compartment e “Any” em Location fo the seat, pode ser que você consiga dois assentos lado a lado. Mas não é garantia.

Então vai aparecer uma tela para você confirmar a reserva de assentos para cada um dos trens do trajeto escolhido. Trens urbanos não possuem reservas de assento, só trens de longa distância – portanto não estranhe se alguns não possibilitarem a reserva. Confirme e clique em “Proceed”.


10º passo: pulando as opções extras

Opções extras - deixe tudo em branco e passe.
Opções extras – é só deixar tudo em branco e passar para a próxima tela clicando em “Proceed”.

11º passo: inserindo o cartão de identificação

O polêmico passo não é mais necessário! EBA! Agora você só precisa levar o seu passaporte que identifique o mesmo nome dado nas informações pessoais (que você preencherá no próximo passo).


12º passo: inserindo suas informações pessoais

As próximas caixas você deve preencher com seus dados.

Preste atenção principalmente ao inserir o seu e-mail
Preste atenção principalmente ao inserir o seu e-mail

Preencha seus dados pessoais e selecione “I accept the Terms...”.

Deixe selecionada a caixinha “Delivery of online ticket” e clique em “Proceed“.

ATENÇÃO: fique atento ao digitar o seu e-mail! É nele que você receberá o seu bilhete online para impressão.


13º passo: efetuando o pagamento

Você então será direcionado para a tela com as opções de pagamento.

Para quem está no Brasil as opções são cartão de crédito e PayPal.

Com o Visa ou o Mastercard é preciso ter aqueles sistemas de segurança online (Verified by Visa e MasterCard SecureCode). Se você não tem ou não sabe o que é isso, converse com o gerente do seu banco. Ou considere pagar por PayPal.


14º passo: confirme os dados e imprima seu ticket

Após o pagamento, aparecerá uma tela com a confirmação de todos os seus dados, tanto da passagem quanto seus dados pessoais e de pagamento. Confirme.

Você receberá um número de confirmação de reserva – anote – e também um e-mail com seu bilhete!

Basta imprimir o bilhete que vai em anexo no e-mail.

Ah, lembre-se de chegar na estação com antecedência, verificar a plataforma de saída do trem e ficar ligado… se precisar de ajuda, procure um balcão de informações na própria estação!


Extra: identificando o seu ticket

Bilhete de trem alemanha Deutsche bahn identificando
Saiba identificar as informações do seu bilhete

Fique ligado na plataforma “Gleis” em que vai sair o seu trem. Se você tiver na plataforma certa, no horário certo, a probabilidade de pegar um trem errado é baixa.

Ainda assim, fique ligado no placar eletrônico da plataforma: nele vai aparecer o número do trem (descrito em “Produkte”).

Se você fez reserva de assentos, ela aparecerá em “Reservierung” com o número do vagão “Wg.” e o número do assento “Sitz”.

Para entrar no vagão certo sem precisar vagar pelo trem inteiro (não muito prático com malas e quase impossível se o trem tiver cheio), veja se na plataforma tem um mapinha dos trens e onde fica cada vagão de acordo com a área da plataforma “A”, “B”, “C”, etc… se tiver, já fique posicionado na área correspondente ao seu vagão.

Se não tiver uma placa com o esquema dos trens na plataforma, quando o trem chegar,  observe o papel colado nas portas de cada vagão – eles indicam seu número. Entre apenas no certo – geralmente o controlador tá ali e se você tiver pertinho do trem não vai ter perigo de ele sair sem você. Mas se você ouvir o controlador apitar, entre no vagão mais próximo – rs.

PS. O campo “ID-Karte” não aparece mais, já que não é mais necessário um cartão de identificação.

Boa viagem!

Qualquer dúvida, ficaremos felizes em ajudar!


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341 COMMENTS

  1. Olá Nicole, tudo bem? Venho te amolar mais uma vez! Você sabe me falar quais opções tenho pra ir pra AMSTERDÃ! Se souber alguma barbada, não me esconda! Estou tendo dificuldades por ser dia 26/12. Obrigado!

  2. Nicole,

    Tem que validar o ticket na estação?
    Estou tentando comprar pelo site, mas na hora em que marco a reserva do assento, ele não me informa quais são os assentos, antes de eu colocar o cartão. É normal?

    • Nossa, Mauricio, deu um bug feio aqui na plataforma do blog! Eu tinha respondido ao seu comentário há uns dias, mas agora acabei vendo que não saiu aqui! Não precisa validar o bilhete para esses trens de viagem não. Basta você levar o bilhete impresso, bem como seu cartão de crédito que colocou no site como identificação. Quanto à reserva do assento, infelizmente o site não permite que se escolha os assentos… você pode simplesmente escolher entre as opções de corredor/janela, e o tipo de vagão. Normalmente ele mostra apenas que os seus desejos puderam (ou não) ser atendidos, e depois que você preenche todos os seus dados, ele vai confirmar ainda umas duas vezes os dados da viagem antes de finalizar a compra – então só depois aparece de fato os números dos assentos e do respectivo vagão. Pode digitar o número do cartão sem medo. 🙂 Espero ter dado tempo de ajudar você! Fiquei triste que minha resposta anterior não chegou. Abraços!

  3. Nicole, existe a opção de viajar de ônibus pela Alemanha? Vc tem algum site para indicar? Obrigada!

  4. Dicas massa! Valeu mesmo!

    Estou pensando em fazer dois trechos: Berlim-Praga e Praga-Frankfurt. Queria saber, se no site da DB, há indicações de trocas de trens no meio do caminho ou se são diretos e a localização das estações nas cidades. Se puderes ajudar…

    Parabéns pelo projeto!

    • Olá Sérgio! Sim, quando você pesquisar os trens, você pode pedir para mostrar os detalhes da viagem… e aí você poderá ver exatamente em quais cidades terá que trocar de trem (se tiver que), o número dos trens, horários e etc. 🙂 De Berlim pra Praga é normalmente um trem só… As estações centrais são – como o próprio nome sugere – normalmente no centro da cidade e tem boas ligações com o transporte público interno. Você pode jogar no google maps tipo “Prague central station” ou “Berlin central station”, junto ao endereço do hotel que você pretende se hospedar, e então verá a distância. Normalmente é um bom começo se basear pela estação central pra saber se estará hospedado perto ou longe do centro da cidade. Bom, aí no caso de Berlim, se você estiver próximo à Alexanderplatz e não à estação central, não tem problema. O centro turístico fica mesmo mais a leste da cidade. Espero ter ajudado! Abraços

  5. Valeu, Nicole! Estamos pesquisando os itinerários e com certeza suas informações ajudarão bastante!

  6. Olá Nicole! Eu de novo. Acabei de comprar meus trechos de trem. Vamos fazer também Praga-Frankfurt, só que a saída de Praga é de Ônibus até Nuremberg, onde tomaremos um trem até Frankfurt. Só que tivemos um probleminha na compra no site da DB. O trem para Frankfurt precisava de reserva de assentos obrigatória, o que não fizemos. Finalizamos a compra sem problemas, mas aí não sabemos como fica a nossa situação, se poderemos embarcar, etc. Não quisemos cancelar o ticket para não pagar 15 euros. Você sabe dizer o que devemos fazer para corrigir o ticket e reservarmos os assentos? Há essa opção no site da DB? Obrigado mais uma vez!

    • Olá Sérgio! Você conseguiu ajeitar? Nunca vi isso de reserva obrigatória nos trens da DB. Mas você pode prosseguir da mesma forma como se fosse comprar um bilhete, mas marcar logo no início , logo depois que você clica no primeiro “Search”, embaixo na caixinha “Reservation for seat only (no ticket)”. E aí você tem como comprar só a reserva no trem que você escolher. :))

  7. Olá Nicole,tudo bem?Eu comprei um ticket por meio to site da DB BAHN de Berlin para Praga,porém pedi para que o mesmo fosse enviado ao meu endereço por correio,a taxa foi de 3,50 euros.Eu comprei com o cartao de crédito da minha mae e nao poderei leva-lo na viagem,nesse caso eu precisaria de alguma forma de comprovaçao?já que virá um ticket fisico para mim?posso usar o passaporte?obrigado,Pedro

    • Oi Pedro! Ao que tudo indica, isso de cartão para comprovação é apenas para bilhetes eletrônicos, os que você imprime da internet. Você teve que colocar o cartão da sua mãe também num campo para identificação do passageiro? Ou colocou apenas no campo de pagamento? Porque o cartão de identificação – para o caso dos que compram bilhetes eletrônicos – pode ser também diferente do de pagamento, é só a pessoa colocar qualquer outro número no campo de identificação. Acredito que você não se deparou com isso, não é?! :))

      • Oi Nicole!Enviei um e-mail para a DB Bahn e eles falaram que o ticket enviado pelo correio nao precisa de identificação!Inclusive ele já chegou aqui,mas nao consigo ver nenhuma indicaçao do lugar no qual irei pegar o trem,está apenas assim:von Berlin nach Praha.é assim mesmo?obrigado,pedro

        • que ótimo, Pedro! Normalmente eles colocam embaixo as estações. São as estações centrais, no caso de Berlim é a Hauptbahnhof, abrevia-se Hbf. Boa viagem!

  8. oi nicole tudo bem?sou juliana e e minha primeira vez aki na alemnah e
    gostaria de viajar aki dentroo da alemanha mesmo de trem porem nao sei o que devo fazer ,como comprar bilhete na estacao ,horarios de trens ,e tudo mais sei bem pouco alemao tambem ,ja fui umas trezentas vezes ate a estacao mas nao entendo nada podes me ajudar moro em Achern

    • Oi Juliana, tudo bem? Você fala inglês? Porque se falar, pode desenrolar com essa língua mesmo 🙂 Então, se você não quer ou não pode fazer a compra virtual, como ensinei aqui no post, você pode fazer na estação, seja através das máquinas ou através dos guichês. A dica mais importante é: alemão não gosta de atender quem não sabe o que quer. Então junte todas as informações antes, por exemplo: pra onde você quer ir, dia e hora que você quer viajar e o tipo de passagem que você quer. No máximo eles vão te auxiliar dando valores diferentes de passagens (de tipos diferentes, umas com trem regional, umas com trem bala, por exemplo). Nessa parte do site da Deutsche Bahn você pode encontrar todas as informações com as melhores ofertas pro seu perfil: http://www.bahn.de/p/view/angebot/berater.shtml?dbkanal_020=1&dbkanal_007=L01_S01_D001_KIN0014_top-navi-berater_LZ01
      Espero ter ajudado! Qualquer coisa, é só mandar as dúvidas!

  9. Olá Nicole
    Estarei em Hamburgo no dia 15/04/2013 e no dia 16, gostaria de passar o dia em Berlim, você sabe mais ou menos quanto está a passagem de trem ida e volta ? E é mais barato comprar na estação em Hamburgo ou pela internet ? Se for pela internet com quanto tempo de antecedência eles vendem ?
    Desde já te agradeço pela atenção

    • Oi Andrea, você só consegue comprar com 72 dias de antecedência. Para comprar mais barato, compre com a maior antecedência possível… depois de alguns dias começa a ficar bem mais caro. Os alemães são bem planejadinhos. Mas você tem a opção também de conseguir uma carona, tem bastante nos trechos Hamburgo-Berlin-Hamburgo, e normalmente custa 15 euros o trecho. Dá uma olhada no post: Como viajar barato pela Alemanha, que lá ensinamos direitinho o sistema de caronas por aqui.
      Abs

    • Desculpa!!! Acabei de ver que agora é possível comprar com 90 dias de antecedência!!! Se sua viagem já estiver confirmada, você pode comprar logo sua passagem a partir do dia 15/01.

  10. Boa noite,

    Gostaria de tirar uma dúvida. Você fala no seu blog que se não quisermos reservar assento (não é obrigatório, pois podemos entrar no trem e procurar lugar vago).

    Estou tentando comprar uma passagem de trem no site da DB de Paris para Munique, só que aparece a seguinte mensagem de erro ao concluir a tentativa de compra com reserva

    No more seats are available on this train, for which a reservation is compulsory.

    Mas como a passagem é só para 10/04, acho dificil estar esgotado,

    No site Viajenaviagem, eles informam que:
    Nos trens rápidos de Espanha, França e Itália, e em trens internacionais como o multinacional Thalys e o alemão ICE-Sprinter as reservas são compulsórias; só sobe no trem quem tem reserva.
    (http://www.viajenaviagem.com/2011/07/vai-por-mim-trem-na-europa/)

    Como faço para resolver? compro sem reserva e arrisco fazer a reserva na estação de trem na véspera da viagem?
    Obrigado!

    • Olá Márcio, nos trens alemães dentro da Alemanha (e em vários destinos internacionais também) a reserva não é obrigatória. Já viajei de trem na Holanda (Thalys) e na Itália, e lá é obrigatório mesmo. Não sei na França… mas se está aparecendo a mensagem de que é obrigatória a reserva do assento, acredito que você só pode/deve comprar com reserva. Mas olha, pelo menos nos trens alemães, no site da Deutsche Bahn, você só consegue comprar com 72 dias de antecedência. Talvez seja isso?

  11. Obrigado pela resposta. Descobri que não conseguia comprar pq meu cartao internacional nao estava habilitado!

    Estou comprando uma outra passagem para mim e minha esposa, de Munique para Veneza, na opção
    2 persons in Economy Double cabin

    Vc sabe como é essa cabine dupla? sao duas camas, 2 poltronas e local para bagagem?

    Obrigado novamente!

    Márcio

  12. Nossa, MUITO BOM este passo a passo!

    Estava com muito receio de comprar no site, achava muito confuso, e ainda comparava os valores com os do raileurope e não entendia nada….

    Comprei duas passagens Berlin – Munique direto, 1a classe, por 107 euros total!! Vc me ajudou a economizar MUITO (na raileurope estava 800 reais cada!)…

    Vou procurar outro trecho : Stuttgart – Bruxelas na DB tb, e vou continuar fuçando seu site… muito bacana, parabens!

    Erica

    • Que coisa boaaaa!!! Muito bom ler comentários desse tipo, é muito gratificante saber que ajudamos, principalmente com uma economia dessas né! 🙂
      Se quiser retribuir nosso trabalho, basta compartilhar o blog com os amigos! rss
      Obrigada por acompanhar o blog e pelo comentário! Abraços

  13. Olá Nicole!
    Vou para Hamburg partindo do aeroporto de Frankfurt cuja chegada do voo está prevista para as 14:55 hs. Gostaria então de comprar o trem com horário de saída as 18:42 hs, acha que dará tempo???O voo da Tam chegará no terminal 1 C e pelo que pesquisei, a Frankfurt Fernbahnhof está perto deste terminal. Na verdade gostaria de ir mesmo de avião, mas devido a bagagem(vou ficar um mês) acho que pagar o excesso ficará bem caro. Grata, Mara

    • Olá Yumara! Se você comprar a passagem com preço normal (sem ser o Sparpreis, que é o preço promocional), você pode viajar em qualquer horário. Mesmo que você compre a passagem pra um horário definido, o tipo de tarifa permite que você use em qualquer horário. Mas, como falei, só se não for promocional. 🙂

      • Olá Nicole, obrigada pela resposta. Uma outra dúvida, no meu cartão o qual quero usar para fazer a compra online na DB dos bilhetes tem uma letra do meu sobrenome abreviada; eu tenho que colocar assim quando coloco os dados do cartão ou não é necessário?Pois abaixo tenho que colocar meu nome completo com endereço e se modifico o nome do cartão do jeito que consta nele, embaixo também se modifica.

        • O nome do cartão você tem que colocar exatamente como consta no cartão. E o nome abaixo tem uma caixinha de opção que você pode desmarcar e preencher manualmente… vê se você acha. Se não, mais tarde posso ver se envio um print da tela pra você. 🙂

  14. Boa noite.
    Várias informações interessantes, parabéns.
    Poderiam me informar o que acontece no caso de eu comprar passagens antecipadas com cartão de crédito e perder esse cartão antes do embarque. O novo cartão da mesma bandeira e em nome do mesmo titular, porém com numeração diferente será válido como identificação?
    Agradeço se puderem esclarecer.

    • Olá Claudio, isso já aconteceu ou é uma pergunta por precaução? Eu realmente não sei dizer, mas acredito que não será válido. Você vai precisar trocar o número do cartao (eu acho) nas configurações da sua passagem. Para isso, se você já comprou a passagem, você pode tentar ligando para o Call-center internacional da DB: + 49 1805 – 996633
      Se você ainda não comprou a passagem, pode comprar se cadastrando no site, no “mybahn” (em vez de fazer em cadastro) e aí você poderá trocar suas configurações no perfil da plataforma “mybahn”.
      Abraços

      • Nicole,
        Muito obrigado pelo esclarecimento. Não aconteceu ainda. É só precaução. Vou fazer o cadastro conforme a orientação.

  15. Boa tarde Nicole!! Muito útil este seu site, é tudo muito diferente quando nos deparamos com os costumes de outro país e toda ajuda é bem-vinda!! Minha dúvida é com relação ao cartão de crédito para a identificação do passageiro precisa ser um cartão internacional? No meu caso estou comprando para duas pessoas, como fazer? Vou ter que informar os dados de dois cartões diferentes?

    • Olá Elizabeth! Que bom que o vivaberlim está te ajudando! 🙂
      Bom, para realizar a compra, o cartão precisa ser internacional, mas para a identificação do bilhete acredito que não precisa. A identificação é para o bilhete em si, mesmo que seja para duas pessoas. Você só precisará dar o nome de uma das pessoas e seu respectivo cartão. As duas pessoas – se estiverem viajando com o mesmo bilhete – serão identificadas de uma só vez. 🙂 Espero ter ajudado! Abraços

  16. Boa Noite e parabens pelo Blog Nicole. Gostaria de compartilhar uma duvida. Nao consegui ver no site da DB os precos de Veneza para Munique de trem. Vc tem alguma ideia? Estou em duvida se valeria a pena, em vez de ir de trem viajar de aviao, que pela Lufthansa esta em torno de 188 euros. Acho caro, mas a viagem eh mais rapida, ao passo que de trem levarah cerca de 6 a 7 horas. Qual a sua opiniao ou de algum viajante que jah fez esse trajeto? Grato e mais uma vez parabens pelas dicas do seu blog.

    • Olá Otto! Os valores variam de acordo com a data da viagem. Com mais antecedência é mais garantido encontrar valores baixos. Por que você não conseguiu ter acesso aos preços? Será que é porque está vendo para um período muito à frente (mais de 72 dias)? Consultei, por exemplo, para o dia 17 de Abril e encontrei um trem direto (total de 6h50) por 49 euros. O que você deve considerar quando compara uma viagem de avião com uma viagem de trem é que: para viajar de avião você deve chegar no aeroporto com no mínimo 1h de antecedência e os aeroportos normalmente são bem distantes do centro da cidade (você terá que pagar – tanto em termos monetários quanto em termos de tempo – pela distância). Já nos casos dos trens, não tem uma antecedência obrigatória para chegar às estações, e essas ficam nos centros das cidades. Se você for considerar isso, muitas vezes a viagem de trem termina saindo até mais rápida, ou pelo menos menos estressante. Eu – particularmente – prefiro viagens de trem a quaisquer outros meios de transporte. Mas é bem pessoal isso. Espero ter ajudado 🙂

      • Bom dia Nicole. Obrigado pela sua atenção e pela resposta imediata, que me ajudou muito. Viajo em junho de Veneza para Munique e estava em dúvidas. Mas, já me decidi, iremos de trem. Valeu pelas dicas.

  17. Olá Nicole, meu nome é Jean e em Setembro deste ano eu e minha noiva iremos para a Alemanha.
    Pergunto: só consigo comprar as passagens de trem com 90 dias de antecedência?
    * Comprar pelo site da DB é mais barato que comprar aquele “pacote” pelo site da Eurorail, onde vc pode utilizar os trens livremente na Alemanha, por exemplo 5 dias em 2 meses?
    * Consigo, por exemplo montar um roteiro.. por exemplo: Koln x Bremen / bremen x Hamburg / Hamburg x berlim.. e comprar um “pacote” com desconto? Ou preciso comprar passagens separadas de trecho por trecho?
    Agradeço e aguardo uma resposta..
    Ah, ótima as dicas…
    Abraços

    • Olá Jean, tudo bem? Que bom que você gostou do vivaberlim 🙂
      Vamos às respostas:
      – Infelizmente as passagens não podem ser compradas – pelo menos não pelo site da DB – com uma antecedência maior do que 90 dias. Para alguns trechos inclusive a antecedência é de “apenas” 72 dias.
      – Normalmente comprar as passagens direto pela DB sai mais barato sim e ainda no seu caso, como há trechos curtos, você ainda pode comprar alternativas de ônibus (que são ainda mais baratas). Mas pode depender da antecedência que você compre. Eu não sei quanto está custando agora esse passe da Eurorail, mas você pode simular com os preços das passagens na DB para abril/junho, por exemplo, e comparar. Os preços não variam de acordo com a temporada, mas à medida que as passagens mais baratas vão acabando, aparecem as mais caras.
      – Eu vou checar direitinho essa possibilidade de fazer “pacotes” na Deutsche Bahn, mas acredito que não seja possível. Retorno com uma resposta sobre isso mais tarde, ok?!
      Abraços!

    • Olá Jean, infelizmente não tem como fazer pacotes pela DB. Você teria que comprar tudo separadamente. Mas se for com antecedência, você consegue comprar pelos preços promocionais. A única questão é que com o preço promocional você fica “preso” ao trem do horário que você reservou; já se você pagar o “Normalpreis” (preço normal), você pode escolher um trem daquele dia. Abraços!

  18. Olá Nicole, tudo bom?
    Uma pergunta, as passagens costumam mudar muito de preço se forem compradas perto do dia de viagem? Estou organizando uma viagem de Berlin para Praga e não tenho certeza do dia que vou sair ainda, tudo depende do andamento da viagem. Estou com medo de deixar pra comprar muito em cima e acabar tendo de pagar um preço muito alto, você sabe se eu vou acabar me prejudicando se deixar pra comprar muito em cima?
    Obrigada

    • Olá Camila, tudo bem?! 🙂
      Vê só, via de regra, as passagens vão aumentando de preço à medida que as baratas vão acabando. Não é necessariamente ligado à antecedência, mas na prática a antecedência obviamente fará com que você consiga adquirir pelos preços mais baixos. Em se tratando de Berlim-Praga, como a frequencia de trens é alta e há a concorrência de ônibus (que você pode consultar aqui), as passagens mais baratas não costumam acabar tão rápido. Só que vai depender também da época em que você estará aqui. Agora no inverno, por exemplo, ainda tem passagem Berlim-Praga pela DB para daqui a 3 dias pelo preço mínimo (39 euros). No verão é menos provável que isso aconteça, mas pode ser que você encontre por 44, 59 ou mesmo apenas por 66,20 euros. Pensa em considerar também a possibilidade de caronas, assim você fica com mais “cartas na manga”. Espero ter ajudado, qualquer coisa, é só mandar! Abraços!

      • Ah siim! Eu vou em março, acho que então não vai ficar tão mais caro né.. Vou olhar essas de ônibus também, mas aproveitando que eu já estou falando com você, você acha que a viagem de trem vale a pena? Estou indo pra Europa pela primeira vez, imaginei que as vezes a viagem de trem poderia ser interessante, o que você acha?

        • Ah então acredito que não terá problema! 🙂
          Olha, a experiência de andar de trem é muito legal né, por não termos esse serviço de ponta no Brasil, pela pontualidade, rapidez, conforto… MAS as paisagens nem tanto. A maioria dos trilhos dos trens são paralelos às autoestradas (mas distantes), então a paisagem é praticamente a mesma se você for de ônibus, carro ou trem. Quase não se passa por dentro de cidade, a não ser daquelas que o trem está previsto parar (as autobahns também não entram nas cidades). Na soma, eu prefiro viagens de trem a qualquer outro meio de transporte, com certeza. 🙂

  19. Nicole,
    esse post é di-vi-no.Economizei horrores. Eu comprei trechos pra mim e meu marido e imprimi o ticket em alemão.Depois tive dúvidas, rss.
    Fiquei preocupada pois vem apenas 01 ticket para cada compra (casal). Fuçando nos termos alemães pelo google tradutor vi que 2 erwachsene significa 2 adultos, ok? então acho que não preciso descabelar né…
    Outra coisa: eu me lembro de ter reservado assento mas não consigo vizualizá-los no ticket. Você sabe onde fica?
    Abraço e parabéns!

    • Olá Paula!! Que coisa boaaa! Ainda bem que esse post ajuda muita gente a economizar por aqui, até porque os tickets já não são baratos, né?! Bom, normalmente tem o número do vagão e do assento no ticket sim, pode ficar onde tem a descrição com horários e trens. Na última coluna “Fahrt/Reservierung”. O primeiro número é o do trem (EC 123 ou ICE 23 por exemplo), depois vem o número de assentos reservados (2 Sitzplätze = 2 assentos), e logo depois tem o número do vagão (Wg. 456 por ex), os números dos assentos (Pl. 60, 61), e a descrição se são na janela (Fenster), no corredor (Gang) ou no meio (Mitte). Aí lá na hora de pegar o trem, você deve observar para entrar no vagão certo, ou pelo menos num próximo… porque se não vocês vão ficar esperando o pessoal acomodar suas malas até vocês conseguirem caminhar pelo trem até o vagão de vocês. Os números dos vagões ficam colados nas portas de cada vagão, e normalmente você pode também ver a posição antes num quadro de vidro na plataforma. Me diz se encontou direitinho os números dos assentos! 🙂 Abraços!

      • Olá, no meu ticket online aparece assim:
        RJ 61, 2 Sitzplätze, Wg. 24, Pl. 101 102, 2 Fenster, Großraum, Nichtraucher, Ref. 819290142782.

        Entendi pelas suas explicações que o trem é o RJ61. O vagão é o 24 e os assentos são 101 e 102. Só que logo depois tem dizendo 2 fenster, ou seja, duas janelas. Significa que não vamos ficar um do lado do outro? Quando fiz a reserva escolhi a opção “open saloon”.
        Tem como vc tirar essa minha dúvida?
        Obrigada desde já.

        • Olá Kaká, se estão em duas janelas, vocês provavelmente sentarão um de frente para o outro nas janelas (em grupos de 4 ou 6 cadeiras).
          O resto tá certinho como você entendeu 🙂

          • Oi nicole,
            Mutíssimo obrigada!
            tenho outra dúvida: como escolhi a opção “open saloon” (configuração de ônibus) como pode ocorrer isso de sentarmos em mesinhas, sendo que não escolhi a opção “open saloon with a table”?
            Na próxima passagem q for reservar , para ficarmos lado a lado , que seria a opção “side by side”, que, inclusive não tem, tenho que escolher “open saloon” para o compartimento e para os lugares a opção “any”?
            Será que é assim?
            Agradeço muito sua ajuda!

          • Olá Kaká, pelo que vi do número de vocês, eu acredito que vocês vão sentar na frente um do outro mesmo. Pra garantir sentar um ao lado do outro é difícil, com a opção “any” é mais fácil. Mas, olha, dependendo do trecho e do dia (caso não seja um feriado ou coisa assim), não precisa reservar assento na Deutsche Bahn não. Geralmente tem assento livre nos trens, basta andar e procurar aqueles que não tem nenhuma plaquinha indicando o trecho reservado ao lado dos números dos assentos (ou seja, se estiver em branco ou sem plaquinha, o assento está livre). Abraços!

  20. Boa Tarde, Nicole. Retorno para tirar mais algumas dúvidas com você. Agradeço sua atenção e consideração. Vamos para Munique no próximo dia 17 de junho, proveniente de Veneza. Decidi ir por trem. No entanto, ao tentar fazer uma simulação de preços, não consigo, apesar de ler atentamente suas dicas acima. Sei que não estou no prazo de 72 dias, mas simulei para o dia 14 de maio (60 dias de antecedência)e mesmo assim não aparece os valores. O que pode estar acontecendo? Inclusive, aparece que para comprar para uma segunda pessoa, há que se registrar no site. É verdade? Veja o que surge pra mim:

    “Please choose a connection.
    Print view Selection outward journey – Selection Departure Arrival Duration Changes Fare Station/Stop Date Time Duration Chg. Products Price for all travellers*
    Earlier Standard fare
    Price for all travellers. Full flexibility (no obligation to travel with a specific train). Exchange/refund free, from the 1st day of validity 15 EUR.
    Venezia Santa Lucia Tu, 14.05.13 dep 08:50 7:35 1 ES, EC Unknown tariff abroad

    Price request Choose return trip

    München Hbf Tu, 14.05.13 arr 16:25

    Venezia Santa Lucia Tu, 14.05.13 dep 09:18 8:59 3 R, BUS, OIC, RE Fares not available

    Price request Choose return trip

    München Hbf Gl.5-10 Tu, 14.05.13 arr 18:17

    Venezia Santa Lucia Tu, 14.05.13 dep 11:03 7:22 1 R, EC Fares not available

    Price request Choose return trip”

    Desculpe pelo inconveniente, mas já tentei de todas as maneiras e não consigo ver o valor das passagens. O que posso estar fazendo de errado, Nicole? Diz tarifa indisponível. Deve ter algum pulo do gato que não estou conseguindo enxergar. Grato pela ajuda. Abçs.

    • Olá Otto! Às vezes é porque esses destinos internacionais não são operados diretamente pela Deutsche Bahn, então não tem como comprar pelo site dele. Você pode tentar comprar diretamente na Trenitalia (http://www.trenitalia.com/). Eu comprei algumas passagens bem baratas por lá quando viajei pra Itália, o sistema é bem parecido, dá pra desenrolar por lá.
      E aí já respondendo ao seu outro comentário, pode ser que os trens que estão aparecendo são aqueles operados pela DB e os outros horários sejam outras empresas. Eu daria uma olhada na Trenitália de qualquer forma, pode ser que tenha por lá. 🙂
      Abraços!

      • Bom dia Nicole! Obrigado pela atenção. Acho que é isso mesmo que vc comentou. Verifiquei pela Trenitalia e lá apareceu os valores e horários. Vou tentar com eles e de Munique para Berlim, vejo com a DB-Bahn. Valeu!

    • Aah, e pela Trenitália você deve colocar From: Venezia Tutte le Stazioni e To: Muenchen Hbf. Infelizmente eles não tem um sistema que funcione com os nomes em inglês.

  21. Oi Nicole, estou a te perturbar novamente. Futricando o site DB-Bahn, descobri que há alguns horários (especialmente à tarde) que ficam disponíveis, tipo às 13:00 hs ou à noite, para dormir. Imaginava ir de manhã, mas acho que há um limite de horários para as viagens de trens, será isso então? Pena, pensava ir no trem das 8:50 hs. Há apenas uma grade de horários, limitada? Obrigado e desculpas pela ansiedade. abçs.

  22. Achei nicole!!! Vc é “o cara”!
    Estou rindo aqui pois no trecho que comprei de praga a munique, na passagem consta “via 1980>Bus Waidhaus (Gr) (24.04.2013) WaidhGr Bus1152” e na coluna Fahrt/Reservierung, consta “Bus 1152, 2 Sitzplatze, wg.1 (…)”
    Agora não sei se pra este trecho eu comprei uma passagem de trem ou de ônibus. Acho que vou pra Munique de busão, to certa?

    • Olá Paula! Tô achando que sim, viu?! Nunca passei por essa experiência de comprar passagem de ônibus pela DB, mas do jeito que está escrito deixa a entender que é ônibus sim! É bom pra você saber direitinho o local onde você deve pegar o ônibus (e não ficar procurando uma plataforma de trem, rs).
      Abraçoss

  23. Olá pessoal!
    Tudo bem?

    Comprei as passagens pelo site bahn.de seguindo o passo a passo do post e gostaria de confirmar uma informação que não ficou muito clara pra mim: o pdf que recebi no meu e-mail já é a passagem mesmo ou terei que trocar quando chegar na Banhof?

    Obrigado e parabéns pelo ótimo trabalho!

    • Olá Guilherme! Já são as passagens sim! Eles vão ler o código quadradinho daquele pdf impresso (portanto não dobre no meio do código) e vão identificar com o cartão de crédito que você colocou como identificação (portanto também lembre de levar o cartão de crédito que você optou por usar como identificação).
      Espero ter ajudado!
      Abraços!

      • Muito obrigado, Nicole! Consegui comprar todas as passagens tranquilamente pelo site e já imprimi tudo.
        A passagem de Berlim para Munique tem uma troca de trem em Fulda, com intervalo de 10 minutos entre eles. Dei uma pesquisada sobre a estação e ela não parece ser tão grande. Você acha que esse tempo é muito corrido ou dá pra se localizar tranquilamente e embarcar sem problemas?

        • Oi Guilherme! Normalmente o tempo que eles colocam é mais do que suficiente para se locomover entre as plataformas, mas se vocês estiverem com muitas malas é bom dar uma pressinha mesmo. Já viu os números das plataformas? Pode ser que sejam bem perto. Espero ter ajudado! Abraços

  24. Bom dia Nicole, gostaria de uma ajuda se possível. Comprei passagens de Munique para Berlim para junho, tudo sem problemas, conforme as dicas do seu blog. No entanto, devido à ansiedade, comprei para o dia errado. Voltei ao site do DB Bahn, fiz o cancelamento e refiz a compra, ou imaginei que tivesse feito, pois foi enviado para mim apenas o “online seat reservation” da data correta e não o Online-Ticket,o que, de fato, garante o acesso ao trem, com o código de barras e todos os detalhes. O que será que pode ter acontecido? Eu devo refazer a compra novamente? Enviei um e-mail a eles solicitando esclarecimentos… Fiquei confuso agora. Sei que foi um erro grosseiro meu, mas, agora, fiquei deveras preocupado. Obrigado pela sua atenção.

    • Olá Otto, desculpe pela demora em responder! Você já conseguiu resolver? Você pode tentar ligar para o Call-center internacional da DB, pelo número: + 49 1805 – 996633
      Espero que resolva! Abraços

  25. olá, comprei uma passagem no site da DB bahn e estoou com duvida da reserva de assentos. em nenhum momento apareceu os numeros e posições do assento para selecionar. somente marquei “assentos abertos com mesa”. e agora como saber onde irei sentar? voce poderia me ajudar?

    • Oi Fabricio! Eles não dão a opção de escolha dos números dos assentos mesmo não. Mas agora que você está com o bilhete em mãos, pode observar que terá algo na última coluna “Fahrt/Reservierung”: o primeiro número é o do trem (EC 123 ou ICE 23 por exemplo), depois vem o número de assentos reservados (2 Sitzplätze = 2 assentos), e logo depois tem o número do vagão (Wg. 456 por ex), os números dos assentos (Pl. 60, 61), e a descrição se são na janela (Fenster), no corredor (Gang) ou no meio (Mitte). Aí lá na hora de pegar o trem, você deve observar para entrar no vagão certo, ou pelo menos num próximo… porque se não você vai ficar esperando o pessoal acomodar suas malas até conseguir caminhar pelo trem até o vagão certo. Os números dos vagões ficam colados nas portas de cada vagão, e normalmente você pode também ver a posição antes num quadro de vidro na plataforma. Abraços!

  26. Olá Nicole. Sem problemas, encaminhei um e-mail a eles e foi tudo resolvido. Precisei refazer a compra sem reserva dos assentos. Obrigado pela atenção.

  27. Olá Nicole! Muito obrigada por suas dicas, foram bastante uteis.
    Gostaria de uma ajuda sobre a compra de tickets da deutsche bahn, pois farei uma viagem de 5 dias pela Alemanha usando trem e quero saber se consigo comprar por um menor valor todos os trechos.
    Meu roteiro é: Frankfurt/Bamberg/Rotenburg ob der Tauber/Munique/Fussen
    Você sabe se consigo fazer integração entre os tipos de transporte público também pelo site?
    Muito obrigada
    Nayara

    • Olá Nayara, você pode tentar colocando as cidades todas pra ver se sai mais barato. Acredito que não.
      Tem como comprar junto com o bilhete um “Cityticket” que dá direito ao transporte público da cidade de destino. Eles dão a opção no momento da compra 🙂
      Abraços!

  28. olá…
    td bem?
    acho que vou seguir suas dicas e comprar passagens para seguir de um trecho a outro da Alemanha e, claro, estarei com a minha bagagem (uma mala média e uma mochila)…gostaria de saber se esta bagagem irá comigo no vagão ou se irão em um compartimento separado…
    pergunto isso pois, em caso de ir em algum compartimento, talvez isso possa me atrapalhar, no caso de haver transbordo.
    aguardo seu auxílio
    abraços
    andrea

    • Olá Andrea! as malas vão com você. Tem um espaço para colocar em cima dos assentos… e se ela for muito grande e não couber, normalmente tem um carrinho para pôr as bagagens maiores no início de cada vagão. E se o trem não estiver cheio, você pode colocar ela na frente de algum assento ou no corredor, enfim… ela vai com você. 🙂
      Abraços!

      • olá…estou em dúvida,,,entre comprar uma passagem de trem Frankfurt – Bremen com ou sem transbordo…
        a diferença é que a viagem com transbordo chegaria ao destino com uma hora a menos o que é vantagem…mas tenho medo de me perder na hora de fazer a mudança de trem (umsteigen)…vc acha que costuma ser muito complicado? as plataformas para troca de trem costumam ser muito distantes uma da outra?
        abraços
        andrea

        • Olá Andrea! As plataformas não costumam ser distantes não (às vezes acontece de ser até na mesma!). De qualquer forma, eles mostram qual é a plataforma (é só ficar ligada no número da plataforma “Gleis” e olhas nas plaquinhas na estação) e normalmente eles planejam automaticamente um tempo suficiente para a troca. 🙂
          Abraços!

  29. Nicole,
    Gostaria de uma grande ajuda. Fiz a compra de passagens de trem na Alemanha, porém não vou mais usá-las. Existe reembolso?
    Muito obrigada

    Abraço
    Nayara

    • Olá Nayara, depende da passagem. Se foi pelo preço normal, você pode cancelar (antes do dia da viagem) de graça. Se foi por preço promocinal, o cancelamento custa 15 euros. Você precisa acessar a sua reserva por aqui, e proceder o cancelamento. Se ficar complicado, você pode ligar e falar diretamente com o Call-center internacional deles: +49 1805 – 996633
      Espero que dê tudo certo! Abraços

  30. Boa Tarde Nicole,

    Adorei a explicação, tirou várias dúvidas, só restou uma.
    Com quanto tempo de antecedência você aconselha comprar as passagens. Segui o passo a passo e pelo que entendi não da para fazer reserva de assento antes de 2 meses da data da viagem quando viagem internacional.
    Como vou viajar no verão (Agosto) tenho medo de não encontrar passagens.

    Obrigada

    • Olá Milena! Às vezes dá pra comprar com 90 dias e às vezes só com 72 dias de antecedência. Fica olhando sempre e assim que liberarem a compra você pula logo em cima 😉
      Quanto antes melhor para aproveitar as promoções! Principalmente se o seu roteiro já estiver definido…
      Abraços!

  31. Nicole, estou tentando comprar uma passagem para julho, no dia 19, mas os valores da viagem não aparecem na consulta. Já fiz até cadastro no site, mas não consigo saber quanto vou pagar.
    Vc sabe me dizer a razão disso?

    Obrigado desde já!

    • Olá Bin, às vezes isso ocorre porque ainda está muito cedo, mas acredito que não é o caso porque norlmalmente os preços aparecem pelo menos 72 dias antes da data. No seu caso, pode ser que o trecho não seja oferecido pela Deutsche Bahn, ou que não tenha como ser comprado online; aí você deve procurar outra empresa (isso ocorre principalmente no caso de passagens internacionais). Mas fica difícil eu dizer sem saber qual é o trecho que você tá consultando.
      Abraços!

  32. Pensei ter dito o trecho… É Munique-Veneza.
    Mas reapareceu o preço em um dos horários, um que dava certo dentro da minha programação e, então, para evitar perder de novo, já comprei.

    Obrigado!

    • Ah, que bom que já resolveu então! Qualquer coisa era só ir comprar no site da companhia italiana, Trenitalia 🙂
      Abraços!

  33. olá….
    conforme suas orientações, fiz a compra de meus tickets de trem para os trechos na Alemanha, porém, por descuido, no campo saudação ao invés de colocar Mrs., eu deixei que ficasse MR., ou seja, ao invés de ser senhora Andrea, fiquei como Senhor Andrea…

    vc acha que isso pode causar algum problema??

    obrigada.
    abraços
    andrea

    • Olá Andrea, se o seu nome está certinho e você estará com o cartão de identificação que você pôs na hora da compra, não terá problema! 🙂
      Abraços e boa viagem!!

  34. Oi Nicole. Seu site é um sucesso e minha viagem a Alemanha foi baseada nele.
    Eu gostaria de comprar bilhetes de trem de Amsterdam para Stuttgart, mas a conexão em Frankfurt tem 14 minutos entre a chegada e a próxima partida. Você poderia me dizer se é simples de desembarcar e entrar em outro trem que eu preciso para continuar.
    obrigado

    Amsterdam Centraal Fr, 30.08.13 dep 07:04 ICE 121 Intercity-Express
    Please reserve, Bordbistro
    Frankfurt(M) Flughafen Fernbf Fr, 30.08.13 arr 10:39 Risk of missing the connecting train due to delays Fern 4

    Transfer time 14 min.
    Connecting train may not be reached in time. Adjust the transfer time
    Frankfurt(M) Flughafen Fernbf Fr, 30.08.13 dep 10:53 Fern 5 ICE 515 Intercity-Express
    Bordbistro, Wifi available
    Stuttgart Hbf Fr, 30.08.13 arr 12:08 15

    • Ola Alberto! Que bom que o nosso blog esa ajudando na sua viagem 🙂
      Olha so, normalmente 14 minutos sao mais do que suficientes para se trocar de plataforma, mas nesse caso o site esta acusando atrasos frequentes do trem que sai de Amsterdam e chega em Frankfurt. Voce tem como ajustar o tempo de troca, basta clicar em “Adjust the transfer time” (que aparece nessa descriçao mesmo que voce colou) e colocar para chegar antes ou sair depois na estacao de Frankfurt. Eu vi que colocando pra sair depois, no seu caso, tem como programar um tempo de troca de 41 minutos, o que garantiria o proximo trem, mesmo com atrasos previstos. Boa viagem!

  35. Nicole, adorei seu site , mas estou com umas dúvidas.
    1-a simulei uma viagem (porque a minha vai demorar mais de 3 meses)e a ordem ficou um pouco diferente e não consegui entender nada. Quero trem noturno berlin para paris e depois o retorno. 2o- o Colchete para 4 pessoas (eu meu marido e 2 filhos) não entra estranho não né?porque lá eu entendi que vai ser separado por sexo. 3o- o retorno lá diz que nao vende online. 40- o preço final nao consegui chegar de maneira alguma ,nem olhando a hipotese de comprar só ida. Por favor me ajuda tá ? Estou no Brasil com viagem marcada para Berlin em setembro .abraço

    • Ola Sandra, normalmente quando as viagens sao oferecidas por outras companhias que nao a Deutsche Bahn, nao eh possivel comprar (e nem mesmo consultar o preco) no site da empresa alema. Voce deve procurar na companhia francesa de trem. Essa linha a noite entre Paris e Berlim oferecida pela Deutsche Bahn (City Night Line) nao tem o tempo todo, passa em dias especificos. Em Setembro, de Berlim a Paris, tem trens dessa linha apenas nos dias 6, 20 e 27. Mas trens durante o dia tem varias possibilidades e voce pode comprar diretamente pelo site deles.
      Abracos.

  36. Os dias de funcionamento da linha berlin /paris para outubro sao quais ? e paris a berlin ? gostaria de saber se só tem um trem que faz esse trecho direto ou com uma conexao no maximo! obrigada

  37. Oi Nicole
    Estou colocando o código do Brasil 55 mais o local 55 e numero mesmo assim não esta dando certo. Qual pode ser o erro?

  38. Olá Nicole, parabéns pelas suas informações e disposição de ajudar. Vou em setembro fazer uma cicloviagem com minha filha de Passau até Viena. Estarei comprando as passagens de trem em breve e se tiver dúvidas vou gritar aqui, rsrs… só achei estranho pela simulação q fiz q as passagens de Salzburg para Munique no site da DB são muuito mais baratas q no site da Öob, é isso mesmo?? tipo na DB sai a 26 euros 2 pessoas e Öob sai 78 euros 2 pessoas. O preço q aparece na simulação é o total dos dois passageiros né?

    • Olá Monika! Que bom que gostou do blog do Agenda Berlim, fico feliz 🙂
      Então, se você pôs 2 pessoas na simulação, o valor que sai é pras 2 sim. Eu não conheço muito a Öob, mas é possível que haja essa diferença sim. 🙂 Principalmente se não forem os mesmos trens.
      Mas fica ligada no site da DB e compra o quanto antes possível, porque os preços vão subindo à medida que as passagens promocionais vão sendo esgotadas…
      Abraços!

  39. Oi Nicole,
    Estamos no site da DB comprar passagem de Leipzig-Amsterdã. Na fase da seleção, “Your offers for the selected connection” apareceu para selecionar o Day Couch: Europa-Spezial Niederlande (incl. 3 Surcharge) 219,00 EUR ou Normalpreis (incl. 3 Surcharge) 466,20 EUR.
    Vc sabe qual é a diferença entre Europa-Spezial Niederlande e Normalpreis?Será q Europa-Spezial Niederlande é só para europeu?Pq a diferença entre os dois é muito grande e estamos com medo de comprar errado.
    Obrigada,
    Sandra

    • Olá Sandra! Desculpe a demora em responder, a sua mensagem por algum motivo caiu na nossa caixa de spam aqui.
      Não sei se vocês já resolveram a questão das passagens, mas pelo que entendi o Europa-Spezial-Niederlande é um bilhete promocional, tem a vantagem do preço e algumas desvantagens como obrigatoriedade de embarcar no trem no horário comprado e taxas se você precisar cancelar a passagem.
      Abraços!

  40. Ola Nicole, muito bom esse blog. Parabéns. Estou querendo comprar alguns bilhetes de trem na Alemanha para um casal de amigos. Vi o site do DB Bahn e achei ótimo, mas me deparei com a informação do cartão. Pelo que li e entendi, o cartão informado para identificação (do passageiro) não precisa necessariamente ser o cartão que foi efetivada a compra (meu), certo? Mas vi muita gente comentando que eles pedem o cartão da compra… aí fiquei com pé atrás na hora de fechar a compra… Grato se puder reforçar o meu entendimento 😉

    • Olá Anderson! Você tem razão, o cartão de identifição não precisa ser o mesmo da compra. Mas ele precisa ser informado no ato da compra, talvez por isso as pessoas se confundam um pouco 🙂
      Abraços!

  41. Olá. Acabei de comprar o ticket de berlin a praga com a ajuda do seu site, que é muito bom. So fiquei com uma duvida, chegando na estação de trem tenho que validar este ticket antes de embarcar? Outra coisa, vc conhece algum site como o seu que ajuda a comprar bilhetes da republica tcheca? Mais precisamente de praga para Budapeste?

    • Olá Liege! Obrigada! Fico feliz em saber que você gosta do nosso blog e que ajudamos um pouco no seu planejamento 🙂
      Você não precisa validar o bilhete que imprimiu não. Só precisa chegar na plataforma certa, no horário certo. Ah, e ter em mãos um documento oficial (passaporte) e o cartão de crédito que você colocou como cartão de identificação na hora da compra da passagem.
      Infelizmente não conheço um blog no estilo do Agenda Berlim sobre a República Tcheca, mas deve ter sim. Eu recomendaria o trecho Praga-Budapeste de ônibus, costumam ser bem mais baratos pela Europa Oriental. Dá uma olhada nesse site: http://czech-transport.com/index.php?id=3160
      Abraços!

  42. Ok, Nicole, só mais uma coisa, eu coloquei reserva de assentos mas não saiu nenhum número com os nossos lugares, deveria ter saído no bilhete ou não?

    • Olá Liège, com certeza se você comprou a reserva dos assentos deveria ter saído no bilhete sim. Dá uma olhada em algo como “Sitzplatz” ou “Sitzplätze”. Primeiro vem o número do trem (tipo EC e número), depois do vagão (“Wg.” e número), depois os números dos assentos (“Sitz.” …). Me diz se achou 😉
      Abraços!

  43. Oi Nicole, pretendo comprar 2 bilhetes com o mesmo cartão de credito. Um será meu e outro sera do meu namorado. Posso fazer isso?? Terá algum problema na h da identificação?
    Obrigada

    • Olá Valeria!
      Não tem problema, o bilhete será um só, mas válido para duas pessoas. Só é necessário um cartão para identificar o comprador do bilhete (ou o responsável que estará viajando e ao qual pertence o cartão de identificação fornecido na reserva).
      Abraços,
      Nicole

  44. Nossa, agora achei, muito obrigada. Além de estar em alemão fica em um lugar meio escondido. Não iria descobrir nunca.hehehe. Bjs

  45. Olá Nicole*-* amei o seu post 😀 Pra pessoas avoadas feito eu é um achado LÇASDJKFÇLASDK Tudo bem explicado só que eu fiquei com 2 duvidas na hora de fazer o pagamento com o cartão eu faço na própia estação?E a outra duvida é sobre validar o Ticket na estação eu ouvi varios relatos de pessoas que não validaram porque nem sabiam da existencia dessas maquininhas amarelas e tiveram que pagar multa…Isso procede, ou é só em algumas regioes? GRATA ANNY

    • Olá Anny! Efetuando a compra pelo site você já estará pagando no próprio site. A única coisa é que você também colocará um cartão apenas para identificação do passageiro e aí no próprio trem, quando você mostrar o seu bilhete, terá que mostrar também o cartão que deu como identificação. Não será o pagamento (que você já terá feito no site mesmo).
      Os bilhetes de viagem da Deutsche Bahn não precisam ser validados! Os bilhetes que precisam ser validados são aqueles que se compra nas estações de metrô para o transporte público da cidade. Mas é só olhar o bilhete, os que precisam ser validados normalmente tem uma setinha indicando um espaço em branco (só esperando um carimbo, rs). Nesse caso, lembre-se de que só se valida o bilhete uma vez, mesmo que ele possa ser utilizado o dia inteiro ou por vários dias (a depender do bilhete comprado).
      Abraços,
      Nicole

  46. Olá, td bem? Tenho algumas duvidas, tomara que vc consiga me ajudar:

    1. Eu e meu marido vamos de Berlim para Varsóvia dia 20 de setembro (porém chegaremos em Berlim uma semana antes), vc acha arriscado comprar a passagem lá, no dia que chegarmos? Tenho medo que não tenha… será mais caro?
    2. Olhei no site da DB, por 78EUR os dois na promocional mas não entendi bem como são os assentos vc pode me explicar a diferença entre Salão e compartimento? Qual vc acha melhor pra um casal com 2 malas médias e 2 mochilas cheias?
    3. Se eu for comprar pela internet, vou usar o cartão de uma amiga francesa pra eu não pagar o IOF do Brasil. Porém não vou levá-lo na viagem, certeza q se eu preencher o meu cartão como identificação, não vão me pedir o do pagamento tb?
    obrigada!!! lu

    • Olá Lu,

      1. Quanto antes comprar, melhor. A não ser que vocês queiram arriscar e possam depois ir de ônibus ou algo do tipo. As passagens de trem costumam ficar salgadas quanto mais se aproxima da viagem;
      2. Com muitas malas é melhor salão (open saloon) que tem mais possibilidades de encostar as malas em algum lugar (no início do vagão) e ficar de olho nelas. Porque compartimento sentam 6 pessoas em uma salinha, sem muito espaço no chão pras malas (já que não tem corredor).
      3. Sim, tenho certeza. Basta preencher o seu cartão de identificação (diferente do de pagamento) e levá-lo com você.

      Abraços!

  47. Oi Nicole, tudo bem?

    Sou novato nessa história de comprar passagens de trem.
    Acabei comprando antes de conhecer seu site e pelo que vi segui o mesmo roteiro que você apresentou acima, que por sinal, muito bom!
    Minha dúvida é a seguinte: eu comprei sem fazer cadastro, e recebi no meu e-mail a ordem de compra, porém não os bilhetes em si, somente dizendo o total, quais os trajetos e datas. Isso seria o bilhete que preciso apresentar no trem? Fiquei um pouco confuso em relação a isso. Ou eles irão entregar em um endereço? (coloquei um endereço no site de um amigo que mora na Europa…)

    Obrigado e parabéns pelo site, muito bom!

    • Olá Jaime! Eu não sei então se você comprou o ticket online (para imprimir em casa) ou se comprou para que seja enviado pelo correio. Quando se compra pra imprimir em casa, normalmente o ticket vem em PDF num anexo por e-mail.
      Você teria como copiar o texto do e-mail aqui?
      Abraços!

      • Olá Nicole!

        Comprei para entregar por correio. O único problema é que não chegou e a viagem é daqui 10 dias… E agora? O que eu faço?

        Meu amigo não mora na Alemanha, mas na Hungria, onde não há escritório da empresa.

        Obrigado!

  48. Olá Nicole. Parabéns pelo site. As suas dicas ajudam muito.
    Tenho uma dúvida sobre o cartão de crédito utilizado para identificação.
    Pretendo comprar passagens com meu cartão, porém, meu nome neste cartão está abreviado. No formulário de preenchimento do documento de identificação eu coloco meu nome completo (como no passaporte) ou abreviado como está no cartão de crédito?
    A identificação pelo cartão de crédito se dá pelo número do cartão somente?
    Obrigado!

    • Obrigada, Michael! É muito gratificante saber que nossas dicam ajudam vocês. 😉
      Coloca o seu nome da forma como está no cartão, é ele que será utilizado para identificação. Mas na verdade o que importa é mesmo o número, porque ele põe o seu cartão numa maquininha lá. 🙂
      Abraços!!!

  49. Olá,
    minha agente de viagem comprou todas as passagens para mim, inclusive a de trem…porem ela não reservou lugares.
    Tem como fazer essa reserva agora?
    Estou com o bilhete aqui comigo…e ele é todo em alemão…
    estou confusa!!!

  50. Nicole, primeiro parabéns pelo post e pelo blog. A minha pergunta é um pouco recorrente..rsrs Sobre o cartão de crédito, entendo que posso comprar com um e colocar outro para a identificação, correto? Minha dúvida é o a seguinte não tenho cartão de crédito internacional e vou comprar no cartão do meu irmão, poderei levar o cartão dele e mostra-lo? ou o cartão tem que estar no meu nome?
    Muito obrigada desde já. 😀

    • Olá Vanessa! Se você colocar a identificação no nome e cartão do seu irmão e estiver com o cartão durante a viagem, não haverá problemas.
      Abraços!!

  51. Nicole, boa noite e obrigado pelas dicas no site.

    Pode me tirar uma dúvida? Possuo aquele cartão Travel card (mastercad). Aquele cartão pré pago, onde coloca Euro ou libra e usa como um cartão de débito. Sabe se consigo comprar a passagem usando ele? Vou pagar em euro?

    obrigado.

  52. Nicole, parabéns pelo site! Como é bom ter pessoas dispostas a compartilhar experiências e orientar “marinheiros de primeira viagem”. Eu pretendo fazer a minha primeira viagem internacional e desejo ir para a Alemanha e estava pesquisando o site da Deutsche Bahn, e com sua ajuda consegui entender muita coisa. Só desejo esclarecer alguns detalhes. Com relação ao campo connection, quando sei que determinado trecho haverá conexão? Como eu escolho o tempo de conexão? Com relação ao pagamento, verifiquei na sua explicação que pode se utilizar um cartão de crédito só para se identificar e pagar com outro, e se há tal possibilidade, o pagamento deverá, presumo eu, ser efetuado no guichê da estação ferroviária, é isto? Ou estou equivocada? Pensando na outra opção, quando eu escolho realizar o pagamento com o mesmo cartão que estou me identificando o pagamento já é debitado na próxima fatura do cartão, ou tenho que apresentá-lo no guichê para efetuar o pagamento? Só é possível efetuar o pagamento com cartão de crédito? Ou há outras opções, como cartão de débito ou cartão viagem, tipo Visa travel Money? Tem na parte de pagamento os ícones identify card e EcKarte (Maestro), que tipos de cartões são estes? Você deu uma excelente dica comentando que é possível comprar tickets de transporte público pelo site da Deutsche Bahn, ao adquirir um ticket, ele me permite utilizar por exemplo duas conduções? Como funciona?

  53. Nicole, vi seu blog e as dicas para comprar bilhete pela DB Bahn. Eu queria comprar um trecho noturno de Berlim a Paris. Acabei efetuando a compra, mas não veio nenhuma opção de marcar assentos. Na verdade dizia que não era possível marcá-lo pelo site alemão. A única coisa que eu consegui “decifrar” foi City Night Line. Não sei se é cabine ou outra coisa. Viajo dia 30/09. Será que você pode me ajudar??? CNL 450, 1 Sitzplatz, Wg 99, Pl. 75, 1 Fenster, Abteil, Nichtraucher, inkl. Zuschlag.

    • Adorei as informações, me ajudou muito na montagem de meu roteiro, obrigada por compartilhar seu conhecimento!

  54. Olá Nicole,

    Moro na alemanha, meu namorado vem me visitar. Estava pensando em comprar a passagem dele e estou com uma dúvida.
    Posso comprar uma passagem de trem com meu cadastro no site da DB pra ele viajar sozinho até outra cidade, ou estando no meu nome, eu devo viajar junto?

    Obrigada! ^^

  55. Olá Nicole, parabéns pelo seu blog!!!
    Vou ter minha primeira experiência com trens na Alemanha e também na Republica Checa e tenho duas dúvidas:
    1°) Estou comprando as passagens de Munique para Plzen e vice versa e será necessário fazer troca de trens, contudo haverá apenas alguns munutos para tal. Estou preocupado pois carregaremos (minha esposa e eu) duas malas. Temo não dar tempo para retirá-las do compartimento onde elas serão guardadas. Qual sua opnião?
    2°) Na mesma passagem (site da DB BAHN) há uma coluna chamada “Produtos” com, acredito eu, os modelos dos trens, por exemplo “ICE”, “OS”, “RB”, “LX”, mas só existe uma opção de compra. Não sei o que isto significa, se há opções na escolha do trem ou se é apenas uma informação sobre qual modelo estará disponivel. Existe diferença gritantes entre eles? Conforto, segurança, etc?

    Desde já agradeço pelas suas dicas.

    Abraços

    Paulo Henrique

    • Olá Paulo! Que bom que você gostou do blog!

      Olha, normalmente eles dão tempo necessário para a troca dos trens, então mesmo com mala é normalmente possível trocar rápido. Dá pra ver quais são as plataformas e ter uma ideia da distância. Às vezes é até na mesma ou só do outro lado. As malas vão com vocês, ou no mesmo corredor, ou no início do vagão onde vocês estarão; depende de onde vocês arrumarem lugar. É só se ligar quando estiver perto de chegar e já ir pegar a mala e ficar na porta, não tem muita dor de cabeça não. 🙂
      Muitas vezes não dá pra ter escolha do tipo de trem que você vai pegar, mas entre o ICE e o RB há muita diferença. O ICE é o trem bala alemão, o RB é um trem regional que mais parece um metrô de superfície. Os outros que você mencionou acho que não são trens alemães. Seguros todos são, o conforto varia – o ICE é o melhor (e mais veloz).

      Espero ter ajudado.

      Abraços

  56. Olá Nicole, parabéns pelas ótimas dicas!!!

    Tenho uma dúvida, comprei pela DB o trecho Praga/Berlin de trem em primeira classe na promoção, para 3 pessoas, e coloquei aquela opção que vc paga para reservar os assentos. Acontece que na página de concluir a compra apareceu que estava dando erro pois a opção reservar os assentos não estava disponível, aí nessa mesma página tinha a opção então de concluir sem reservar os assentos.

    Como será feita as reservas doas assentos, somente na hora? Em primeira classe não preceisa reservar? Não entendi, se vc puder me ajudar agradeço.

    Abraço, Josiane

    • Olá Josiane,

      eu realmente não sei como funciona na primeira classe… mas se você não fez a reserva dos assentos, normalmente vai ter então que procurar um assento livre para a viagem. Você ainda pode reservar os assentos, se quiser. Basta ir no site deles e colocar em “Advanced Search”, coloca os dias certinhos que você já tem na passagem e embaixo das opções em “Reservation”, você marca “Reservation for seat only (no ticket)”. E aí – se tiver disponível – ele vai dar a opção para você comprar apenas as reservas dos assentos. Preste atenção para optar pelos mesmos trens que você já comprou as passagens.
      Abraços!!

  57. Nicole, adorei o seu post! Eu comprei uma passagem de Colônia para Berlim, e a tarifa “Sparpreis 1st class” estava 2 euros mais barata que a segunda classe!
    Então fiquei na dúvida se estava fazendo algo errado (brasileiro sempre desconfia das “pechinchas”)…
    Essas tarifas “Sparpreis” são abertas para qualquer pessoa mesmo? Não é preciso ter o Bahncard, né?
    Obrigada!

  58. Nicole,

    Vou fazer em maio/2014 uma viagem Frankfurt/Praga.
    Consultei o site da Deutsche Bahn e verifiquei que nesse trecho há uma troca de trem para onibus em Nuremberg. Como o tempo entre a chegada do trem a Nuremberg e a saída do onibus para Praga é em torno de 20 minutos, pergunto se o tempo é suficiente para fazer a troca, sem o risco de perder o onibus.
    Voce conhece a estação de Nuremberg. O embarque de onibus fica perto do desembarque do trem?

    Grato,

    Eduardo

    • Olá Eduardo! Não conheço a estação, mas se o site coloca assim, normalmente é suficiente. O que eu conheço de estações de trem que possuem saída de ônibus normalmente os ônibus saem bem atrás da estação, basta seguir as plaquinhas ou perguntar logo a alguém quando sair do trem.
      Abraços e boa viagem!

  59. Nicole,

    Fui fazer reserva de 2 passageiros em trem de Frankfurt para Heidelberg, mas não apareceu a opção de escolher os assentos, apenas as opções qualquer um, janela ou corredor. Como são dois passageiros ficou com receio de escolher janelas e ficamos separados. Assim, gostaria de lhe perguntar se quando há reserva de 2 passagens a melhor opção é escolher “any”?
    Desde já agradeço.

    • Verdade, Michelle. Normalmente eles colocam as pessoas uma na frente da outra se você escolher janela/corredor. Coloque “any” e torça 🙂 É ruim isso de não mostrarem os assentos né?!
      Abraços e boa sorte!

  60. Olá Nicole. Vamos (eu e meu marido) precisar comprar várias passagens pela D BAHN pois vamos viajar entre Holanda, Alemanha e República Tcheca e vi no site que tem um cartão D BAHN que dá descontos (e são bons). Você sabe como funciona? Se a gente pode fazer um cartão só e comprar passagens para os dois e se dá para fazer o cartão aqui do Brasil mesmo. O site deles não é muito claro quanto o isto. Obrigada

    • Oi Ana! Não recomendo fazer os cartões não… são cartões de fidelidade e exigem uma taxa anual. Para cancelar, você terá que enviar uma carta escrita de punho para a central deles aqui na Alemanha. Acho que não vale a pena. Fora que normalmente os cartões só começam a valer mesmo a pena depois que você comprar algumas passagens.
      Abraços!

  61. OI Nicole! É possível comprar passagem no site da DB de Praga para Berlin? Irei em maio e também quero comprar de Berlin para Frankfurt.
    Vi que tem mais de uma estação em Frankfurt… Não irei ficar em Frankfurt, só irei para de lá pegar/alugar um carro para iniciar a rota romântica até Munique. Qual estação devo selecionar?
    Desde já agradeço pela atenção.
    Obrigada!

    • Olá Ana Paula, sim é possível comprar no site a passagem Prag-Berlin. Você tentou? 🙂
      Já a estação em Frankfurt que você deve escolher, depende da estação onde você vai pegar o carro. Escolha a mesma, aí não vai ter que se deslocar pela cidade desnecessariamente!
      Boa viagem!!

  62. Olá!

    Cou comprar passagem de Berlim pra Praga de 1st class, e está aparecendo a seguinte promoção:

    “Europa-Spezial Tschechien Specific train(s) i.e. your ticket is only valid on the train(s) specified on your ticket. Can be used in conjunction with BahnCard 25. Exchange/refund, EUR 15; Excluded from the 1st day of validity.
    49,00 EUR ”

    A Standard Fare ta cerca de 110 EUR…

    Voce acha que tem algum problema pegar essa promoção?
    Será que tem alguma “pegadinha” tirando o fato de ter que pagar 15 EUR pra cancelar/remarcar?

    Obrigado e parabens!

  63. Boa tarde,
    Vou fazer uma viagem entre Amsterdam e Colônia. Você sabe se consigo comprar o bilhete de trem na própria estação? Ou somente consigo comprar online?
    Obrigada!
    Monica

  64. Boa Noite, Nicole ! Gostaria de entender os trens na Alemanha: existem duas ferrovia? o Rail Europe e a DB ?
    Posso comprar direto na DB ou só posso comprar online ?
    Vou fazer Munique/Berlim . Berlim/Praga , Praga/Viena , Viena/Budapeste.
    Obrigada pela atenção
    VAL

  65. Boa Noite, Nicole
    Gostaria de tirar uma dúvida: existem duas ferrovias na Alemanha? A Rail Europe e a DB?
    Posso comprar pela DB na estação ou só online?
    Obrigada pela atenção
    Valter

  66. Boa Noite Nicole

    Usando o seu blog fiz o passo a passo para compra da passagem de trem de Berlim para Praga,no final quando efetuei o pagamento identifiquei um erro de digitação no nome faltando uma letra (nome correto Gilson)nome digitado (Gilon) Dono do cartão; terei problemas pra embarcar?conto com sua ajuda!!Obrigada

  67. Olá! Não sei se essa dúvida já surgiu, mas preciso trocar o dia da minh a passagem Leipzig-Berlim comprada pela DB.
    É possível? Há taxas? Ainda não fui lá no site pois estou em um computador diferente e salvei tudo lá…
    Obrigada demais, não tive dificuldade para comprar, mas se tivesse lido esse post antes teria tido menos dúvidas e feito tudo mais rapidamente. Excelentes dicas. Abraço!

  68. Olá, Nicole

    Estou indo de Praga para Berlim e pretendo comprar pelo site, como você ensinou.
    Você poderia me informar se, ao fazer o pagamento com cartão de crédito, posso usar o cartão pré pago, carregado em euros, do tipo Visa Travel Money?
    Obrigada.

  69. Oi!
    Eu comprei um passe Eurail pelo site da RailEurope, posso reservar meus assentos pelo site da DBahn diretamente ou preciso fazer pelo site que comprei o passe?
    Obrigada!
    Bruna

    • Oi Bruna, se você vai viajar em trens da Deutsche Bahn, mesmo sendo com seu passe da Eurail, pode reservar no side da DB mesmo.
      Abraços!

  70. Ola, eu estou pensando em comprar o rail pass Germany, de 7 dias, vc acha q tem algum problemas? vi que usarei varios trens rapidos e devo depois marcar os assentos, vc sabe como funciona? tem algum problrma?
    obrigada

    • Olá Fernanda, não tem problema nenhum. Você pode marcar os assentos no site da Deutsche Bahn ou ir num guichê nas grandes estações 🙂

  71. ola,
    adorei o post, e acabei de fazer uma compra de 2 passagens dresden-praga seguindo suas instruçoes,porem,apesar de pagar pela reserva de lugar, apareceu uma mensagem de “no diagram available”.
    achei que o sistema vc escolher 2 lugares junto ,na janela,como tinha selecionado anteriormente,mas para minha surpresa nao existe nenhuma mençao aos lugares no bilhete.Este BILHETE online tem que ser trocado na estaçao?

    agradeço qualquer ajuda!

    • Oi Rafael, não precisa ser trocado não! Pode ter acontecido de não ter reservado os lugares, mas você pode ir até sem lugar reservado. Se quiser reservar, basta ir no site e fazer o processo novamente, mas antes selecionando “seat reservation only” 🙂

  72. Oi Nicole, tudo bem?

    Comprei um Ticket de 1st class de Frankfurt para Amsterdam mas não reservei assento. Como consigo fazer isso agora? Não estou conseguindo, pelo site da DB, mesmo marcando “seat reservation only” .

    obrigado

  73. Boa noite! Estamos em um cruzeiro pela Escandinávia e vamos fazer um parada em Berlim. A passagem de trem comprada pelo navio é muito cara. Você poderia informar se terei dificuldade em comprar por conta própria? Teria como informar o valor de passagens?
    Agradecida.

  74. Bom dia Nicole.
    Em primeiro lugar quero parabeniza-la pelo blog, acredito eu que de todos que já acompanhei até agora sobre viagem é o mais objetivo, prático e sem enrolação…..rsss
    Gostaria de tirar algumas dúvidas contigo, coisas de brasileiros malucos como eu sou e um amigo meu que vai junto comigo para Berlim em Novembro. Vamos lá!
    1- Como é o tempo geralmente no mês de Novembro em Berlim e na Maioria da Alemanha? Chove? (Espero que não). Posso ter neve? A temperatura mínima geralmente gira em torno de quanto?

    2- O transporte público, tanto o “Bus 100” quanto os três e metrô são integrados e tem o ticket que vale para todos durante um dia inteiro?

    3- Qual é a melhor área de Berlim para se Hospedar? Existe uma área específica onde conseguimos fazer quase tudo a pé, ou não tem jeito, temos que utilizar o transporte público mesmo? Se conseguir um hotel numa área não muito privilegiada, porém, perto de uma estação de metrô, vale a pena pelo fato do metrô se bastante interligado?

    4- Quanto aos “bate-volta”, Poltzdan, Dresden, Leipzig? Qual é o mais perto de Berlim, de fácil acesso, ou qual é o “imperdível”?

    5- Agora coisa de brasileiro louco: você acha que vale a pena sair de Berlim e ir até a cidade de “Frankfurt (Oder) que faz fronteira com a Polônia com a cidade de “Slubice”? Mesmo as duas cidades não tendo tanto atrativos, vale a pena?

    Nicole, sei que são muitas perguntas, se puder responde-las eu agradeço a você.
    Um abração direto do Rio de Janeiro.

  75. Oi, Nicole! Você por acaso sabem se eles aceitam travel card em compra online? Obrigada

  76. Nicole, parabens pelo teu post e tb pela tua dedicação em ajudar.
    No caso de eu comprar vários bilhetes com um só pagamento os nomes de todos estarão nos bilhetes ou só meu nome em todos os bilhetes?
    Abraços

    • Olá Robson,
      não importa para quantas pessoas você comprar, será apenas um bilhete e ele será identificado com apenas um cartão (aquele que você informar na compra). No bilhete consta de quantas pessoas se trata (indicado por “X Erw.”)

      Abraços 🙂

  77. Olá, conheci o blog agora e estou amando, está sendo mto útil pra mim. Vou chegar a Berlin de trem, vindo de Amsterdã. Nunca viajei de trem antes e tenho algumas dúvidas. Vou viajar de primeira classe, existe serviço de bordo no trem? A mala grande viaja no mesmo vagão? Espero que possa me ajudar. Obrigada.

    • Olá Celia.
      Tem um vagão de restaurante e um funcionário que passa oferecendo café e lanches.
      A mala viaja no mesmo vagão (caso você consiga um espaço para ela), ou em um local que tem para colocar malas (pode ser no seu ou em outro vagão).
      Espero ter ajudado!

  78. Ola! Estou indo c amigas e precisamos comprar trem de berlim a frankfurt! Frankfurt a munique e munique a vienna! Por estarmos em 3 e comprarmos varios trechos tem como comprar algo mais em conta??? Obrigada Carla

  79. Olá Nicole, tudo bem?
    Estou com dúvida sobre se é necessário validar o meu ticket on line, assim que chegar na estação. E se necessário, como e onde é feita essa validação.
    Vou chegar em Frankfurt e já vou direto a Berlim. Ah, e outra coisa, eu comprei a passagem para dois passageiros, eu e meu marido, só que no meu nome e cartão de crédito. A passagem dele já fica válida mesmo sem ter o nome dele em nenhum lugar no ticket?

    Desde já obrigada!

    • Olá Roberta! Não precisa validar o ticket da Deutsche Bahn. Vocês entram direto no trem e um controlador vai passar durante a viagem. Ele vai pedir o ticket e o cartão de crédito que você usou para identificação. Não importa para quantas pessoas seja a passagem, apenas um cartão de crédito é necessário para identificação. 🙂
      Boa viagem!

  80. Olá, Nicole, parabéns pelo site!! Eu já comprei a passagem, mas não reservei o assento e estou arrependida, pois li em alguns lugares que esses trens se estiverem cheios as pessoas vão em pé. Tem como reserver o assento (e pagar os 4,5 euros, claro) após a reserva concluída? Já entrei no site da DB, entrei na minha reserva e não encontrei essa opção. E agora? Muito obrigada!!

    • Olá Carina, é possível reservar os assentos a posteriori sim. Você inicialmente coloca os locais e horários e avança; na segunda tela, a penúltima sessão é a de “Reservation”: basta marcar “seat reservation only” embaixo e proceder da mesma forma como se tivesse comprando a passagem. Entretanto eu só vejo trens cheios se for feriado ou férias grandes (Natal, Ano Novo, mês de Agosto…). Normalmente faço o trecho Berlin-Dresden e Berlin-Leipzig com nossos clientes e nunca precisamos de reserva. Basta olhar em cima das poltronas se tem algo escrito, normalmente lá tem o trecho em que o assento foi reservado. Se não tiver nada escrito é porque está livre o trecho inteiro. 😉

  81. Boa tarde, gostaria de deixar aqui meu elogio ao site, pois agora fico mais tranquila para comprar a passagem pelo site Bahn, e espero que dê tudo certo.

    Se possível, poderiam me indicar por quais empresas comprar os trechos:

    Berlim-Praga
    Praga-Viena
    Viena-Munique
    Munique-Zurique
    Zurique-Amsterda

    Outra dúvida, é fácil fazer stop em alguma cidade e deixar bagagem em armários na estação?? (Pensei em fazer stop em Dresden, na ida de Berlim a Praga).

    E por último, alguns trechos tem as mesmas tarifas comprando antecipadamente e no guichê da estação? Não queria ficar muito presa aos horários….

    Desde já agradeço, e meus parabéns pelo excelente site!!!

    • Olá Larissa, obrigada por nos acompanhar!

      No caso da Alemanha os trens são todos pela Deutsche Bahn – e mesmo quando os trens são operados por uma empresa internacional é possível comprar as passagens pelo site da Deutsche Bahn. Acredito que só no trecho Praga-Viena e Zurique-Amsterdã você terá que ir nos sites das empresas locais (dá uma buscada no google o nome). A forma de compra é basicamente a mesma.

      Não é difícil fazer stop e deixar as malas na estação. Todas as estações principais e quase todas as estações grandes possuem lockers. No site da Deutsche Bahn, na segunda tela, você pode escolher inserir um stopover. Se o trem já passar por essa cidade e a estadia for de menos de 48h, o stopover não influencia no preço da passagem.

      Não é o mesmo preço comprando antecipadamente e na hora. Entretanto há um site para compras de tickets de 1 a 7 dias antes da data de viagem (não garantindo que você encontrará o trecho com preço promocional). Uma opção é comprar o ticket com seu preço normal (normal price), com ele você pode pegar o trem (de mesmo número) a qualquer hora do dia (mas tem que ser no mesmo dia). Ou arriscar mesmo… caso não encontre no site que eu coloquei aqui, você compra no guichê por um preço maior.

      Espero ter ajudado!

      Abraços!

  82. Olá,
    Estou tentando há 3 dias comprar o trecho Munique-Veneza em trem noturno para o dia 10/01. Me cadastrei no site da DB, passei por todas as etapas, mas ao final, na hora de confirmar o pagamento dá um erro e dizem para tentar mais tarde… o que pode estar acontecendo?
    Obrigada!!!
    Juliana

    • Olá Juliana, talvez o seu cartão de crédito não esteja liberado para compras internacionais. Isso já aconteceu comigo… normalmente (mesmo sendo cartão internacional) você tem que ligar de 3 e 3 meses no seu banco para liberar o cartão para compras internacionais. Mesmo que você tenha certeza que o problema não é esse, é bom ligar na operadora de crédito. Talvez eles estejam bloqueando devido a mudanças no padrão de compras ou algo do tipo. Se não for nada disso, só posso recomendar tentar de novo mais tarde 😉
      Espero que se resolva!

  83. Ola Nicole!
    Parabens pelo site, esta sendo incrivelmente util! Tentei a simulaçao no site da bahn para o trecho Berlin/Praga, com stopperover em Dresden. o resultando foi inumas opcoes, alguns com trens diretos outros com 4 trocas. tenho varias duvidas, se puder me ajudar!! vamos la:
    Nesta simulaçao sem troca:
    Berlin Hbf (tief) Mo, 13.04.15 dep 12:47 1 EC 177 Eurocity
    Bordrestaurant
    Berlin Südkreuz dep 12:54 4
    Elsterwerda dep 14:16 2
    Dresden Hbf dep 15:07 1
    Bad Schandau dep 15:38 3
    Decin hl.n. dep 15:56
    Usti nad Labem hl.n. dep 16:13
    Praha-Holesovice dep 17:17
    Praha hl.n. Mo, 13.04.15 arr 17:25

    eu posso descer em dresden e pegar novamente o trem direto para Praga em ate 48 hrs, em qq horario?
    Precisa marcar alguma coisa para aceitarem?
    Coloquei Praga como destino. Praha Hl.n tb é estacao principal?
    somente trecho Dresden/praga ficou mais barato no mesmo horario. nao seria o mesmo preço?

    Muito obrigada!

    • Oi Renata,
      você pode sim ficar em Dresden por até 48h e continuar a viagem, entretanto isso precisa estar já especificado na passagem. Você escolhe colocando a opção “stopover” na segunda tela da compra do site da Deutsche Bahn.
      Eu acredito que seja Praha Hl.n a estação principal sim, mas não posso dizer com certeza.
      O trecho Berlim-Praga passar por Dresden, onde você pode parar (fazer stopover) por 48h sem custo adicional. Se você comprar separadamente, terá que comprar Berlim-Dresden e Dresden-Praga – o que normalmente fica mais caro.
      Espero ter ajudado.
      Boa viagem!

  84. Oi ! Estou sempre por aqui lendo.
    estou tentando comprar passagem de trem de Nuremberg até Dresden mas todos os horários são com troca de trem, esta troca dura 4 min, acho pouco pois estarei com 2 crianças de 6 e 11 anos. Tentei aumentar um pouco este intervalo mas daí a espera ficará em mais de 1 h.
    Tentei ônibus mas a Berlinlinienbus não faz esta rota. Sabes de alguma outra empresa de ônibus?? O que tu achas?? Trem ou ônibus?? Somos 2 adultos e 2 crianças.
    Obrigada

  85. Boa tarde Nicole,

    Eu e mais tres amigas Chegaremos a Munique dia 07/10 às 11:45 hs e voltaremos para o Brasil, tambem por Munique, no dia 22/10 às 18:50 hs. Teremos 15 dias inteiros em terra e pretendemos conhecer, além de Munique, Praga, Budapeste e Viena. Assim, gostaria de saber como dividir o tempo nas cidades que pretendemos conhecer, qual a melhor ordem para começar a viagem e se podemos fazer todos os trajetos de trem e/ou ônibus.
    Espero não estar abusando, mas é que você é tão entendida no assunto, que resolvi lhe consultar para ter mais tranquilidade e segurança.
    Abraço e Obrigada.

    • Olá Tania,
      vocês tem 15 dias e 4 cidades, dá pra ter uma média boa de dias por cidade. Conheço Praga, Budapeste e Viena (infelizmente não conheço Munique); mas o Pacelli conhece todas as 4 e pedi ajuda a ele para te responder. A quantidade de dias em cada cidade é algo muito pessoal, eu prezo normalmente por pelo menos 5 dias em cada cidade, seja ela qual for. Mas entendo que nem sempre é possível fazer isso; então segue minha sugestão: 3 dias em Munique, 4 em Praga, 4 em Budapeste e 4 em Viena. A ordem da visita depende das passagens que você for encontrando. Dá uma olhada no site da DB que ensino aqui neste post e também no de ônibus, pelo BusLinienSuche.
      Espero ter ajudado!
      E caso você vá reservar hotéis, dá uma olhadinha no Booking (tem os melhores preços). E se você usar o nosso link, passa uma pequena comissão para o nosso blog (sem modificar o preço pago por você, é claro!).
      Abraços!

  86. Oi Nicole. Estou com viagem comprada para 24/02 em amsterdam e vou logo no dia 25 para Munique. Acontece que foi tudo de última hora e as passagens pelo Bahn.com estão um pouco mais caras. Detalhe: tem uma passagem noturna que o valor está abaixo e ficaria interessante para mim mas ela está como Check availability (checar disponibilidade). Até aí beleza, a passagem pelo que vi eu consigo comprar normalmente. A minha pergunta é: eu vou pagar e ficar esperando eles dizerem se tem vaga ou não? E senão tiver o que eu faço com hotel já pago e tudo programado? Gostaria de saber como funciona esse tramite urgente. Por favor!

    • Olá Heidson, eu realmente não sei como funciona esse trâmite, dado que nunca viajei em trem noturno. Aconselho você a enviar um e-mail para a companhia.
      Boa sorte e boa viagem! 🙂

  87. Olá, Nicole.
    Muito interessante teu blog. Se possível, gostaria de tirar uma dúvida: no site da deutsche bahn, quando você está escolhendo o horário de viagem, uma das colunas (products) aparece “ICE, RB, CNL”. Sei que são diferentes modalidades de trens. Isso quer dizer que envolve troca de trem durante a viagem?

    Obrigado.

    • Olá Alessandro, sim. Esses são os diferentes trens que você precisará usar. Para saber exatamente quantas vezes você precisará trocar, dá uma olhadinha na coluna ao lado de Products, a “Chg.”, que significa Changes… ela diz o número de trocas. E você sempre pode abrir mais detalhes para ver direitinho o horário e onde precisará trocar.
      Espero ter ajudado! Boa viagem 😉

  88. Olá!

    Viajo para a Alemanha no final de março e estou com uma dúvida quanto a compra de passagens pela Deutsche Bahn.

    Irei a um casamento em Freiburg no dia 28 de março, chego em Frankfurt no dia 27 às 18h25 e o último ônibus para Freiburg sai às 19h. Como o horário é extremamente apertado, acho q não será possível ir de ônibus.

    Então, fui pesquisar as passagens de trem e felizmente encontrei uma com um bom preço: 2 passagens one-way por 61 euros.

    Pedi para minha amiga alemã comprar nossas passagens de ônibus e eu irei pagar em dinheiro assim que encontrá-la, pois não quero comprar no cartão de crédito devido ao IOF e a conversão absurda que os bancos fazem na fatura, além da volatilidade.

    Só que no caso da passagem de trem, parece que o cartão de crédito usado na compra deve ser apresentado como documento por quem vai viajar e na hora de comprar não dá pra colocar o passaporte como documento (absurdo, né?!). No caso da minha amiga comprar a minha passagem e a do meu namorado de trem pela DB, teríamos que apresentar o cartão de crédito dela? Pq isso será impossível. Não tem como apresentar os nossos passaportes ao fiscal?

    Procurei e-mails para contatar a DB com essa dúvida e o único e-mail que achei não funciona. Eita…

    • Olá Isabela, não precisa ser o mesmo cartão de crédito. Você pode comprar usando o cartão de crédito da sua amiga, e na hora de escolher o cartão para identificação você coloca outro cartão de crédito (seu ou do seu marido). O cartão de crédito de vocês será usado apenas para identificação, enquanto a cobrança será feita no cartão da sua amiga.
      Espero que tenha conseguido explicar direitinho, mas não tem erro não 🙂

  89. Somos um grupo de 5 casais de brasileiros que chegam em Berlin no dia 15 de maio-14 H , ficamos até 2a. dia 18. Pelas 12 h partiremos para Frankfurt onde fincaremos base de bate e voltas pelas cidade proximas que dizem são encantadoras. Conheço Rothemburgo ( 2 hs de trem).
    A duvida é quanto o meio de transporte de Berlin -Frankfurt. Aereo(air Berlim – Lufthansa) 1,15 hs custo de R$ 800,00. agregue ao tempo 2 horas gasto na ida e espera do Aeroporto e mais 1 hora no desembarque e transfer em Frankfurt
    Trem: Tentaremos no devido tempo( 90 dias antes ) comprar pelo site da DBahn a un custo de 29 E por passageiro com 4,15 hs.
    Pergunto: Face ao exposto tenho alguns questionamento que peço a gentileza de esclarecer: No seu modo de ver o tempo de viagem em ambos os meio são praticamente iguais? Compensaria então o trem muito mais barato? As bagagens 2 malas por casal caberiam no vagão? Existe a hipotese por ser grupo de 10 comprarmos os bilhetes mais barato? Algumas pessoas do grupo tem a condição “senior”. Tem alguma condiçao especial.? Quantos ao passes tenho ciencia dos passes especiais principalmente nos trens regionaisem Frankfurt- Munique e Berlim. Tem trem expresso Berlin-Frankfurt.?
    Ficaremos grato pela sua orientaçao.
    Wilson Baptista wilsontrapa@gmail.com

    • Olá Wilson,
      vale a pena ir de trem sim. Não creio que haja descontos para idosos e nem passe especial Frankfurt-Berlim, mas comprando com a devida antecedência vocês conseguirão passagens baratas.
      As malas tem que ser colocadas no bagageiro em cima do assento. Caso sejam muito grandes e não caibam, existem carrinhos de bagagem no início de alguns vagões. Sempre se dá um jeito 🙂
      Abraços

  90. Cara Nicole, boa noite e parabéns pelo site.. Estou procurando saber se o site czech-transport é confiável. Os valores das passagens dele são bem em conta. (Frankfurt / Praga/ Budapest/ Viena).
    Obrigado
    Fernando

    • Olá Fernando, infelizmente não posso falar por experiência própria. Talvez algum leitor por aqui ajude?
      Mas acredito que são sim.
      Abraços

  91. Boa tarde pessoal.

    Quando vou comprar passagem de trem no site da Db Bahn de Munique pra Viena, aparece na coluna Produtos algumas siglas Como ICE, RJ, STR… Alguém sabe o que isso significa? São os tipos de trens, bala ou não?

    Grato.

    • Olá Max, são tipos diferentes de trem (ICE é tipo o bala alemão) e esses outros são trens estrangeiros. Buscando pela sigla de cada um deles você encontra até a descrição e fotos dos trens.

  92. Olá,
    Espero que você possa me ajudar: viajarei em outubro com mais três amigas para o leste europeu. Gostaria de saber se existe trem noturno de Budapeste para Munique, de preferência que vá direto para o aeroporto e, em caso positivo, se vale a pena. Já tentei olhar no site da DB, mas talvez por estar ainda longe da data, não consegui nenhuma informação.
    Muito obrigada!

  93. Olá Nicole, obrigada pelo post, graças a ele consegui comprar minhas passagens de trem de Berlim para Amsterdã :))
    Na hora de reservar assento, só apareceu a opção any, open saloon, open saloon with table e compartment. Não apareceu nada sobre janela/corredor. Eram 3 passagens e escolhi open saloon. Usei a sua tradução pra ler o bilhete em alemão e vi que tenho 2 janelas e um corredor, sendo os assentos 51, 52 e 58. O 58 não deve ser tão próximo, né? Você sabe se tem uma forma de pedir pra mudarem? Uma pena não ter como visualizar os assentos. Obrigada!

    • Olá Paula, o sistema de contagem deles é diferente – provavelmente o 58 faz parte do mesmo conjunto de 4 ou 6 cadeiras que eles devem ter usado para alocar vocês. Normalmente é junto sim 😉 Mas se não for, você vê se alguém troca com você ou se o assento ao lado de vocês por acaso está sem reserva.
      Fico feliz que tenha conseguido através do post!
      Abraços

  94. Olá, adorei tudo, todas as dicas, mas estou com um problema: preciso cancelar o bilhete na D Bahn e não consegui localizar como. VC poderia me ajudar?

    • Olá Cleide, posso sim. Inclusive vou até fazer um post ensinando.
      Vai aqui neste site e coloca o número de reserva (que você recebeu no e-mail e que também tem na passagem), bem como o número do seu cartão de crédito usado para identificação. Aí você vai acessar a sua reserva e pode cancelar ou modificar. Perceba que dependendo das condições tarifárias, pode incorrer numa taxa de cancelamento; e reserva de assentos não é estornável.
      Espero ter ajudado 😉

  95. Olá, Nicole! Primeiramente parabéns pelo belo trabalho aqui!
    Tenho uma dúvida: como é a questão de bagagem no trem? Eu e meu pai pretendemos pegar o trem de Hamburgo para Colônia com duas bagagens grandes e uma bagagem de mão.
    Obrigada desde já!!
    Beijos

    • Obrigada, Camilla!
      Dá pra levar as malas no trem. Se não tiver vaga no local onde vocês vão sentar ou não couber em cima, vocês colocam no bagageiro que tem entre os vagões.
      Beijos!

  96. Olá Nicole,
    Você sabe como funciona as conexões em um City Night Line de Berlim para Munique? Se eu escolher um trem com uma ou duas conexões, significa que terei que trocar de trem no meio da noite? A pergunta parece meio estranha, pois a lógica me diz que as conexões são somente para apanhar mais passageiros. No entanto, como não conheço, vale a pena perguntar. Agradeço antecipadamente pela resposta.

    • Olá Edson, não tenho experiência com esse trem especificamente, mas se tiver mostrando como “changes” (Chg.) um número diferente de 0, ou tiver números diferentes de trem, então é pra trocar mesmo. Se tiver como “intermediate stops” então são só paradas. 🙂

  97. Olá Nicole…quantoo ao cartão de crédito para identificação, tem q ser no nome da pessoa q irá viajar?meu pai q vai viajar e eu q vou comprar pra ele…

  98. Olá Nicole…quantoo ao cartão de crédito para identificação, tem q ser no nome da pessoa q irá viajar?meu pai q vai viajar e eu q vou comprar pra ele…
    Ele vai poder apresentar o meu cartão, com o meu nome???

    • Olá Roberta, em qual nome estará não tem problema, contanto que ele apresente o cartão que comunicou na hora. E também você pode pagar com um cartão e colocar outro para identificação, assim seu pai não precisa levar o seu para a viagem – mesmo que tenha pago com ele. É só colocar um cartão dele na hora de colocar o de identificação.
      Abraços.

  99. Olá Nicole.
    Pretendo ir a Berlim no final do ano ou inicio de janeiro mas pretendo rever os mercados de Natal. Você sabe qual o período que eles funcionarão? Obrigada.

  100. oi Nicole, parabéns pelo blog, me tire uma duvida , estou indo em entre dia 15 e 31 de outubro para Berlim, o que vc me aconselha de roteiro para conhecer outras cidades dentro da Alemanha e em outros países próximos? obrigado

  101. queria viajar de comboio de berlim para paris ficando 4 dias em hamburgo, 2 dias em hannover e 3 dias em colonia. Epossivel comprar um bilhete único

    erlin paris ou tenho que comprar varios bilhetes. Obrigado pela resposta.

    • Olá Damiao,
      testa lá no site da DB colocando com múltiplos destinos pra ver se dá. Se não der, basta comprar separadamente, geralmente sai mais em conta do que esses tickets únicos de outras companhias como Eurorail.
      Boa viagem!

  102. Olá. Estou precisando de uma orientação de voces se possível.
    Estou verificando preços de passagens de trem entre Berlin hbf e Munique hbf no dia 21/09/2015 entre 8:00 e 11:00 e vi um preço super promocional para 2 pessoas adultas de 29,00 euros na 2. classe, quando os demais preços são a partir de 161,00 euros. Este preço Aparece na coluna saving fares, no horário de 9:32 com 1 escala em Fulda.
    Minha dúvida é se posso comprar esta passagem ou se existe alguma restrição, pois a diferença é muito grande. Em outros poucos horários também é possível encontrar este mesmo valor.
    Parabéns pelo ótimo blog e muito obrigado. Fernando

  103. complementando o post anterior, quando clico em comprar pela tarifa baixa, aparece as seguintes mensagens, falando de uso em conjunto com o cartão BahnCard25, para 2 modelos de tarifas, cartão este que eu não tenho:

    Sparpreis Aktion
    Specific train(s) i.e. your ticket is only valid on the train(s) specified on your ticket. Can be used in conjunction with BahnCard 25. Exchange/refund, EUR 17,50; Excluded from the 1st day of validity. 29,00 EUR
    Continue

    Sparpreis
    Specific train(s) i.e. your ticket is only valid on the train(s) specified on your ticket. Can be used in conjunction with BahnCard 25. Exchange/refund, EUR 17,50; Excluded from the 1st day of validity. 149,00 EUR
    Continue

    Standard fare
    Fully flexible (not bound to a specific train / not dependent on the connection indicated on the selected route). Exchange/refund free of charge, a fee of EUR 17,50 will apply from the 1st day of validity. 260,00 EUR
    Continue

    • Olá Fernando, você pode comprar e usar o “Sparpreis Aktion” sim. Está barato pela antecedência, com o tempo vai ficando mais caro. A única questão é que você só pode usar o ticket neste trem específico, no horário marcado. E trocas ou cancelamentos custam 17,50.
      A questão do Bahncard que ele coloca é que “can be used”, ou seja, “pode ser usado” o Bahncard caso você o tenha (e aí ainda pagaria 25% a menos). Essa opção de adicionar ou não o cartão ele vai dar depois.
      Abraços e boa viagem!

  104. olá nicole, voces puderam analisar minha dúvida acima, sobre compra de passagem de trem mais barata no site da Bahn, porém falando que a compra pode ser feita com o cartão Bahncard25?

    obrigado, Fernando

  105. Olá Nicole,
    Adorei o seu site. Estamos indo 2 casais de Praga a Berlim e gostaria de sua recomendação de qual assento reservar (iremos de primeira classe e a reserva não tem custo extra). O de mesa, o do salão?
    Obrigada,
    Mirna

    • Olá Mirna, o de mesa geralmente é pra 4 pessoas certinho. O de salão cabem 6. Então eu reservaria o de mesa… mas vai de cada um 🙂
      Boa viagem!!

  106. HELP, sem querer pedir para enviarem por correio, mas minha viagem é em 1 mês. Será que chega? Mandei um e-mail pedindo para me enviarem por email e não por correio mas ninguém respondeu. Tem algum e-mail outro para enviar? Obrigada!

  107. Olá Nicole… muito boas suas dicas!! Estou precisando de uma ajuda de quem está por dentro do assunto: fiz uma compra de 3 bilhetes de Frankfurt para Berlin, reservei assento, comprei o bilhete para utilizar em Berlin, porém ao final da compra, o site me informo um erro (não liberou um código) mas efetivou a cobrança em meu cartão de crédito. Já enviei 3 email para o endereço de contato fahrkartenservice@bahn.de, mas sem resposta… você sabe se existe algum outro email que fosse mais especifico para ocorrencias desse tipo??

    Parabéns pelo blog!!

    Drika

    • Olá Drika, que pena!
      Você anotou esse erro ou tirou print da página de erro? Facilitaria para o processo de cancelamento da cobrança.
      Você pode ligar para a hotline deles, já tentou?
      Boa sorte!!

  108. Oi Nicole,

    Parabéns pelo site… maravilhoso!!

    Estou com uma dúvida sobre uma compra que fiz pelo site da DB.
    Comprei passagem de Viena para Munique para três pessoas. Não fiz reserva de assentos. Na emissão do ticket online tem a seguinte informação: datun 28/10 (data), zeit ab 08:30 (horário), gleis 7 (plataforma), produkte/reservierung RJ 262. Esse RJ é o tipo de trem? Outra coisa: não veio especificado o número do vagão. Como saberei qual vagão devemos tomar?
    Não entendo nada de alemão e temo ter problemas na hora do embarque…

    Desde já agradeço sua atenção!!
    Obrigada!!
    Ariadne

  109. Olá. Adorei o seu blog. Estou comprando passagens de trem pela Alemanha e resolvi comprar o German Rail Pass no site da DB. Gostaria de saber se é possível imprimir este pass direto do site, pra não correr o risco de os correios atrasarem o meu pass. Eu viajarei daqui há 15 dias. Não achei a opção de imprimir o pass.

    • Olá Ilana, infelizmente não tenho experiência com o German Rail Pass e não sei te dizer se dá pra imprimir. Você pode tentar com a Hotline da Deutsche Bahn…
      Boa sorte e boa viagem!!

  110. Oi…

    Obrigada pelas suas dicas. Qual é a maneira mais legal de se deslocar de Munich para Berlim?

    Farei um curso em outubro do ano que vem e pretendo ficar uns dois dias em Berlim para conhecer, ao menos um pouco, essa cidade linda!.

    Bjs

    • Olá Danie, com antecedência você encontra trem em passagem promocional, fica de olho! 😉
      Se não encontrar, aí você pode ir de ônibus. Mas a forma mais confortável é trem.

  111. Oi Nicole!
    Gostaria de saber se consigo comprar a passagem nos guiches somente no dia da viagem ou se posso comprar antecipado, com a chance de pegar alguma oferta tipo Sparangebote? Estou morando na Alemanha como au pair e só tenho cartao de debito da Visa, ai to tentando encontrar a solucao menos burocrática hehe Valeu!

    • Olá, Ana Paula! Com o cartão de débito alemão (EC-Karte) você consegue fazer a compra no site também, escolhe a opção “Sofort-Pay” (algo assim) ou dependendo do valor até liberam o PayPal. De qualquer forma, você também pode comprar antecipado nos guichês, entretanto não tenho certeza sobre a antecedência. Se informa antes de programar só pra garantir! 😉

  112. Olá, Nicole,
    Adorei as dicas do seu site. Com certeza, são de muita utilidade!
    Eu e meu marido vamos pra Berlim em jun/16 e logo depois iremos pra Munique. Estamos procurando a melhor forma de fazer este deslocamento e estamos preocupados porque a passagem de avião na AirBerlin está por 97 euros (estamos fazendo simulação para daqui a 3 meses e em junho tb) e ainda teremos que pagar o adicional da bagagem e a passagem de trem sai muito mais em conta porém são 6 horas de viagem, que eu acho que é mto tempo. O que vc me aconselharia?
    Muito obrigada pela ajuda!!!!!

    • Olá Hellen, se você for contar todo o deslocamento para e do aeroporto (1h para ir ao aeroporto com segurança em Berlim /1h para sair do aeroporto e chegar no hotel em Munique), e ainda 1h de antecedência ao voo que deve-se respeitar, já são 03h. E mais o tempo de viagem em si, o trem não fica tão demorado assim né? 🙂 A vantagem do trem é que ele leva do centro ao centro e você só precisa chegar 15 minutos antes para partir em segurança. O trem é uma delícia e esse tempo de viagem vai passar rapidinho. Comprando com antecedência, você pode comprar por um preço promocional.
      De qualquer forma, se você preferir o avião, tem que ficar de olho em sites lowcost pra ver se encontra algo mais barato. Às vezes aparece sim.
      Abraços e boa viagem!! 😀

  113. Olá Nicole!
    Estou tentando comprar o trecho Viena x Munique, porém, estou em dúvida sobre o valor da passagem. No site somente mostra o valor do envio do tíquete pelos Correios mas o preço das passagens não aparece. O que está acontecendo? Errei em alguma etapa do processo de compra? Grato e parabéns pelo blog, suas postagens são de excelente qualidade.

    • Olá Jonatas, primeiramente obrigada pelo elogio 🙂 Escrevo por aqui com muito carinho.
      Bom, eu não sei pra qual data você está tentando comprar, mas experimentei aqui no site da DB e os preços aparecem direitinho. Lembre que só é possível comprar com no máximo 3 meses de antecedência. As únicas que não aparecem os preços são as de companhia estrangeira. Você pode também tentar comprar no site da companhia austríaca, a OEBB. Boa sorte! Diz aqui se funcionou! 😉

  114. Olá, Nicole! Suas dicas (melhor dizendo, instruções;-)) tem sido muito úteis durante minha estadia na Alemanha e gostaria de deixar uma contribuição para o site. Comprei bilhetes de Berlim para Praga ou PRAHA) diretamente no site da DB, com um stopover em Dresden de 8h. Comprei a ida e a volta separadamente, pois o preço não varia em função disso. O que percebi foi uma redução de preço quando aumentei o tempo de parada em Dresden, mas acho que foi mero acaso para o horário. Optei por me deslocar para a estação central de Berlim (Hhf) por segurança e na volta comprei bilhetes integrados com o metro pelo mesmo preço. Bom porque você pode descer na estação mais próxima do destino final e já pegar as linhas de metros com o mesmo bilhete. Duas observações para quem vai fazer a viagem: há fiscais conferindo seus bilhetes o tempo todo tanto no trem como no metro. Optei pelo bilhete eletrônico para o aplicativo de celular e funciona direitinho. O fiscal scaneia o código de barras e passa o cartão de crédito indicado na compra para identificação. No metro foi o mesma coisa. Apesar de ter comprado com o destino final para a estação mais próxima do meu apartamento, estava um pouco apreensivo se estava correto, mas deu tudo certo! Obrigado pela ajuda.

    • Opa, Rinaldo! Muito obrigada por passar aqui e deixar as suas dicas e comentários! Fico muito feliz por estar ajudando um pouquinho durante a sua estadia neste belo país!
      Abraços

  115. Lembrei outra coisa: nas estações de trem há um mapa indicando a composição dos vagões. Isso é importante, pois na volta de Praga, por exemplo, a composição do trem era para mais de um destino. Na medida que que o trem vai chegando nas estações de conexão, eles dividem o comboio. No caso, o vagão destinado a quem iria para Berlim era somente o último. Na dúvida, pergunte quando entrar no trem se esta correto ou use o método: siga além que vai para o mesmo lugar. 😉

  116. Oi Nicole. Eu chegarei ao aeroporto Frankfurt Hahn e sairei do Frankfurt am Main. Como se chamam as respetivas estações onde poderei apanhar o ICE?
    Tenho dúvidas quanto estou no site da DB a escolher a ‘station’
    Obrigada

    • Olá Ana! Você tem que colocar Frankfurt no site da DB, apertar pra procurar e olhar quais as opções que abrem depois.
      Nesse caso, as duas estações que você procura chamam-se Flughafen Frankfurt-Hahn e Frankfurt(M) Flughafen Fernbf. 🙂
      Boa viagem!

  117. Oi Nicole,
    quando eu compro uma passagem de trem e não faço reserva de assento,como eu faço para descobrir em qual vagão entrar e aonde assentar? os assentos com reserva são marcados para eu saber?obrigado

    • Olá George,
      se você não fizer reserva de assento, você entra em qualquer vagão e sai procurando cadeiras que não possuam reserva. Como escrevi no post, basta procurar por assentos em cima de cujos não haja um papelzinho com indicação de estações (isso geralmente fica ao lado do número do assento). Sem papelzinho, sem reserva.
      Boa viagem!

  118. Bom dia.
    Estou há cerca de um mês tentanto comprar bilhetes no site da Bahn e encontro dois obstáculos intransponíveis. Ou o site informa que o bilhete ainda não está a venda (Fares not available) ou eu tento comprar a passagem, ele informa que existe (está a venda), mas não vai adiante por não ter bilhetes disponíveis. Faça uma simulação, só para conferir: dia 02/07/2016 de Berlin para Varsóvia, no trem das 6h37. Obrigado.

    • Olá Giani, “fares not available” geralmente são aquelas não operadas pela Deutsche Bahn – que você não conseguirá comprar pelo site. E as demais que existem, mas ainda não estão à venda, ficarão disponíveis com a antecedência devida – no caso, 90 dias. Faça uma simulação com uma data mais próxima para conferir a existência do trecho e ter uma noção dos preços 😉

  119. Olá Nicole
    Boa noite
    Primeiro parabéns por suas dicas, são ótimas.
    Preciso de ajuda pq estou indo agora em junho para Rothenburg ob der tauber e não estou conseguindo entender muito bem como faço para chegar lá de trem.Estou saindo de Munique e meu destino deve ser Steinach, correto! mas tem três trens envolvidos nesse percurso. Eu devo trocar de trem 3 vezes é isso! em quais estações! essas conexões demoram muito! sera que vc pode me ajudar! estou bastante confusa.
    (a interrogação no meu computador está com problema).
    muito obrigada

    • Olá Rosi, obrigada.
      Para ver as conexões direitinho basta clicar na setinha no quadradinho vermelho que fica do lado esquerdo de cada uma das opções quando você faz a busca. Ali vão aparecer todos os detalhes. Infelizmente não tenho como te ajudar em relação a esse trecho específico, pois nunca o fiz, sinto muito.
      Espero ter ajudado e desejo uma boa viagem!

  120. Adorei suas explicações! Tenho uma dúvida, vou de trem de Berlim até Würzburg, a cidade onde começa a rota romântica. Fiz um teste aqui na site da página de onde vende a passagem de trem, mas aparecem duas opções para Berlim e ma opção para Würzburg. Qual devo escolher? Lembrando que vou retirar carro na estação de trem de Würzburg, teria que ser a mesma.. Fiquei confusa. Vou fazer a compra pelo seu site, é excelente, parabéns, está me ajudando muito. Obrigada! Elaine Dantas

    • Olá, Elaine! Obrigada pelo seu comentário! As estações centrais da cidade são as “Hauptbahnhof” ou “Hbf”. 🙂 Abraços e boa viagem!

  121. Boa noite Nicole,
    Parabéns pelo blog. E vamos ver se você consegue me ajudar.
    Irei a Berlim na semana da maratona 21/09/16 a 26/09/16. No dia 26, pegarei um trem com destino a Munique.
    Estou fazendo a busca pelo site da DB, e quase tudo está tranquilo.
    Entendi todos os passos por você orientados. O meu problema, um pequeno diga-se de passagem, é que viajarei num grupo de 6 pessoas (5 adultos e 1 criança de 5 anos no período da viagem).
    Quando tento efetuar a compra no site da DB tenho como opção comprar em grupo (todos os 6 adultos) ou comprar separadamente em 4 pessoas num ticket e 2 pessoas no outro ticket.
    Obviamente, a opção em grupo fica mais em conta, conforme explicado no próprio site. Durante o preenchimento dos dados, o site orienta que a reserva dos assentos é mandatória. Mas, não me fornece opções de fazê-la. Diferente da opção de comprar separadamente ou para um grupo/familia menor (conforme muito explicado no teu tutorial).
    Existe alguma outra maneira de fazer essa “reserva mandatória” no próprio site da DB?
    Obrigado

    • Olá, Rodrigo. Obrigada.
      Olha, crianças de 5 anos não pagam passagem nos trens da Deutsche Bahn e também por isso não contam na hora de verificar o tamanho do grupo. Sendo assim, vocês tem um grupo de 5 pessoas, não tendo como ter acesso aos tickets de grupo (só disponíveis para grupos a partir de 6 pessoas).
      Se mesmo assim valer a pena comprar ticket de grupo (pagando por 6 em vez de por 5 pessoas – talvez colocando a criança como a partir de 6 anos*), aí você procede normalmente com a compra mesmo sem ter feito a reserva. O que eu aconselho é fazer o registro no sistema, é grátis e você terá acesso a todas as informações e possibilidades de alteração/cancelamento/reserva de bilhetes, etc.
      Depois que você comprar o bilhete, você terá acesso ao número de reserva do bilhete. Com esse número e com os seus dados de login registrados no sistema, você poderá fazer a reserva dos assentos. A reserva já está incluída no valor dos tickets de grupo.
      Espero ter ajudado! Ah, lembra de usar o nosso link da Deutsche Bahn 😉

      *Eu não sei se é permitido ou mesmo se eles conferem a idade da criança, tá?

      Abraços e boa viagem!

  122. Olá! Comprei 2 passagens pela bahn Berlin – Amsterdam, optei em reservar o assento pagando a taxa extra, mas não apareceu o mapa para escolher os assentos só me atentei a assim depois da compra finalizada, você sabe se posso escolher mais tarde sem pagar?
    Obrigada.

    • Olá, Daiane,
      não é possível escolher os assentos, eles direcionam para os assentos de acordo com as características pelas quais você optou, como expliquei no post 😉
      Os assentos vão ficar lado a lado ou frente a frente.
      Boa viagem!

  123. Oi Nicole,

    depois de ler seus posts sobre ônibus e trem, decidi pela passagem de ônibus que além de ser mais em conta, é direto, já na opção DB sempre tinha uma parada e troca de trem.

    Vou de Munich para Berlin num trajeto noturno. Sabe me dizer se tem muito diferença em termos de conforto? Vi passagem no Flixbus (50 euros para 2 pessoas) e Postbus (30 euros para 2 pessoas). Não consegui essa informação no site e a diferença está considerável. rs

    Aguardo.

    • Oi, Larissa! Aqui na Alemanha são todas as empresas de ônibus muito parecidas. 🙂 A qualidade da Postbus e da Flixbus é similar, sim.
      Boa viagem!

  124. Olá.

    Estou indo para a Alemanha agora em setembro com minha mãe. Vou estudar lá por um ano, por isso vou com duas malas relativamente grandes (32kgs, dimensões 86x53x30cm). Estamos procurando há tempos informações sobre onde colocar malas desse porte dentro do ICE segunda classe, mas não encontramos nada :/

    Você saberia nos informar em qual local poderiamos deixá-las? Acreditamos que perto da porta seria a única opção, pois não caberia nos compartimentos de bagagem disponíveis; e ao lado dos assentos também não há espaço suficiente.

    Obrigada desde já e ótimo trabalho no blog 🙂

    • Olá, Tathila!
      No início de alguns vagões tem uns carrinhos de mala e lá com certeza cabem malas de 32kg (já passamos por isso). Se tiver cheio, você põe em pé em algum lugar estável (geralmente atrás dos primeiros sets de cadeiras nos corredores tem espaço). Não tem muita dor de cabeça não.
      Mas sem querer me meter e já me metendo, dá uma revisada aí no conteúdo das bagagens, porque duas malas de 32kg é muita coisa. Carregar malas pesadas assim é muito inconveniente aqui na Europa – onde pra tudo se anda muito, se sobe e desce escada e etc. Reavalia se você realmente vai precisar de tudo isso e lembra que você vai acumular coisas aqui nesse 1 ano também – algum dia você vai ter que levar tudo de volta. 😉 (Conselho de quem já passou por isso).
      Abraços e muito boa sorte no intercâmbio!

  125. OLá Nicole, desde já agradeço a sua informação. Está bastante explícita!

    Bem, a minha dúvida é a seguinte (visto ter dado tanto ênfase na parte do cartão de crédito):
    – ao fazer uma reserva para mim e para mais 3 passageiros para o Novembro próximo, eu efetuei o pagamento com o cartão de crédito da minha cunhada (irmã de um dos 3 passageiros, que não viajará connosco) e só depois de ter prosseguido com o pagamento é que reparei que teria de colocar o nome da minha cunhada e não o meu ou ter clicado na opção de pagamento com cartão de crédito de outra pessoa.

    Enviei logo um email em inglês para ver se posso fazer alguma coisa (por exemplo levar o cartão da minha cunhada – ela empresta-nos para mostrar e uma justificação e assinatura conforme o cartão de cidadão em como autorizou o pagamento) ou se posso mudar os dados da reserva (porque tem o numero de cartão de crédito da minha cunhada, mas no voucher impresso vem o numero com o meu nome, ou seja, está tudo bem, mas os nomes bão coincidem.

    O que me aconselha ??
    Obrigada, beijinhos

    • Olá Maria,
      o cartão que você precisa mostrar no trem é o cartão usado para IDENTIFICAÇÃO,o que você digitou antes do pagamento. Ele precisa ter principalmente o número certinho. O nome vai ser conferido pelo próprio fiscal, então vai depender dele. Não acrediti que esses documentos vão funcionar, se ele não se ligar no nome diferente, ele aceita, se ele se ligar e quiser implicar, terá como.
      Vai aqui neste site (https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/start/start.post?from_page=meinebahn&scope=bahnatsuche&lang=en&country=overseas) e coloca o número de reserva (que você recebeu no e-mail e que também tem na passagem), bem como o número do seu cartão de crédito usado para identificação. Aí você vai acessar a sua reserva e pode cancelar ou modificar. Perceba que dependendo das condições tarifárias, pode incorrer numa taxa de cancelamento; e reserva de assentos não é estornável. Ou liga na Hotline deles, trocar só o nome deve ser bem mais tranquilo do que trocar o número.
      Espero ter ajudado! 🙂

  126. Olá, obrigada pelas dicas, seu site está nos ajudando bastante.
    Tenho 3 dúvidas:
    1) posso usar dois cartões de crédito diferentes, em nomes de pessoas diferentes, um para identificar ambas as passageiras e outro cartão de crédito para comprar o bilhete (cartão da amiga holandesa, para escapar do IOF)?
    2) o cartão utilizado exclusivamente para identificação (e não para a compra) também tem a necessidade de ser internacional?
    3) se houver a possibilidade de se utilizarem dois cartões diferentes, qual deles os fiscais pedem para ver no momento do embarque? não poderemos viajar com o cartão utilizado para a compra. Corre-se o risco de eles pedirem para ver TAMBÉM o cartão que fez a compra?
    Muito obrigada!

    • Oi Debora,
      1) Sim
      2) Não
      3) O exato cartão usado para identificação, apenas.

      Essas questões tão respondidas já no texto 😉

      Boa viagem!

  127. Olá, gostaria apenas de agradecer pois suas informações foram muito esclarecedoras e valiosas.
    Obrigado!

  128. Olá, Nicole!

    Primeiramente, parabéns pelo site! Sempre comprei minhas passagens em agência, mas este ano vou tentar seguir suas dicas e economizar um pouquinho!

    Estou montando meu roteiro para dezembro e minha dúvida é: os trens funcionam nos dias 24, 25 e 26 de dezembro na Alemanha? Se sim, os horários são limitados?
    Aproveitando, gostaria de confirmar o que já imagino: na noite de Natal, minha única alternativa é ficar no hotel?
    Nestes dias estarei, provavelmente, entre Nuremberg e Munich.

    Muito obrigada!

    • Olá, Verônica!
      Obrigada! Fico feliz que você curta o blog 😉
      Os trens funcionam normalmente na véspera e nos dias de Natal (25 e 26), mas esses dois dias são os dias de visitar as famílias mais distantes, então espere trens lotados. Os horários são normais, mas você tem que comprar com antecedência.
      Na noite de Natal tem várias programações possíveis aqui em Berlim, mas não sei como é nas cidades pequenas. Aqui geralmente os restaurantes oferecem Menus especiais e também há festas em bares e boates. Mas para os jantares também é necessário reservar antecipadamente.
      Abraços!

  129. Olá Nicole.

    Estou passando para agradecer pelo excelente tutorial de como comprar o bilhete foi muito útil.

    Obrigado pela ajuda e parabéns pelo site.

  130. Oi, parabéns pelo Tutorial, ajuda bastante. Então, fiz a compra pra dois adultos, e hora nenhuma me pediram o nome do 2o adulto. É isso mesmo? Achei estranho porque comprei antes Viena – Praga pela companhia OBB e eles pediram os dados do 2o adulto. Valeu

    • É isso mesmo, Bruno 😉 Leva o cartão de crédito usado como identificação que tá tudo certo.
      Fico feliz em ter ajudado! Boa viagem!

  131. Oi Nicole,

    Muito obrigada pelo post, suas informações são muito precisas e ajuda muito quem está planejando a viagem.
    Comprei agora passagem de Berlim pra Munique e o site não pediu cartão de identificação, somente dados de um passageiro.

    Um abraço!

    • Olá, Alessandra, obrigada pelo seu comentário!
      Então das três uma:
      – ou eles modificaram o sistema agora (acho difícil, mas vou verificar para atualizar a informação);
      – ou você comprou passagens para serem entregues pelos correios e não passagens para você mesmo imprimir;
      – ou você já optou automaticamente por usar os dados do cartão de pagamento como cartão de identificação.

      A gente tem como tirar a dúvida se você verificar na sua passagem (caso você tenha recebido o PDF para imprimir) se tem o campo “ID Karte” embaixo do seu nome naqueles campos embaixo do IQ Code. 🙂

      • Oi Nicole
        Verifiquei minha passagem agora e não tem o ID Karte embaixo do QR code. Quando comprei nem apareceu aquela tela do seu 11o passo para escolher a identificação, foi direto pra tela do 12o passo.

        Abraço!

  132. Oi Nicole
    Muito legal esse tutorial, ajuda muito. Obrigado
    Se comprar para a primeira classe consigo já reservar os assentos? vou viajar com minha esposa e meu filho e gostariamos de ficar juntos.
    obrigado pelas dicas

  133. Nicole

    No próximo ano vou para Frankfurt e vou ficar em um hotel próximo da estação central. Eu queria ir de trem mas vou levar duas malas grandes. É possível pegar esse trem com essas duas malas ou nesse caso tenho de pegar um táxi?

    • Oi Lauro! Você diz pegar o trem da estação central pra onde?
      De qualquer forma, sim, é possível pegar trem com duas malas… só você tem como saber se conseguirá carregá-las na estação. Estações grandes possuem elevadores (ainda assim, são grandes, então você terá que andar com as malas) – já estações menores (de metrô nos bairros) ou estações de cidades pequenas nem sempre tem.
      Espero ter ajudado.
      Boa viagem!

  134. Nicole

    Desculpe-me, esqueci de dizer que gostaria de pegar o trem no aeroporto de Frankfurt e ir até a estação central da cidade. Outra dúvida, comprei passagem de trem de Frankfurt para Dresden e devo retirar o bilhete na estação. Junto com o código de minha passagem veio um tutorial de como retirar a passagem na estação. Uma das primeiras informações é “Se v
    ocê estiver retirando seu bilhete em um quiosque de uma estação regional, clique no botão “DB Bahn”. Outra opção é “Se você estiver retirando seu bilhete de um quiosque de bilhetes de longa distância, ou depois de selecionar DB Bahn
    de um quiosque regional, selecione“All offers”
    para obter as opções corretas. Minha dúvida é como eu sei que a Estação é regional ou o quiosque é de bilhete de longa distância?

    • Olá, Lauro, lá no aeroporto de Frankfurt há quiosques de informação, caso você sinta necessidade. Sei que lá há um S-Bahn direto para a estação central, sai do próprio aeroporto.
      Sobre essa informação aí dos “quiosques”, acho que a tradução está ruim… aparentemente o trecho se refere às maquinas. Olha, você pode retirar seus bilhetes nos quiosques (de verdade) da Deutsche Bahn na estação de trem – basta procurar um balcão com o símbolo da DB.
      Caso você prefira ir tirar nas máquinas, se ela for uma máquina vermelha da DB é uma de “longa distância” – se ela for de outra empresa, é uma regional.
      Mas não tem muito problema, já que é apenas um passo a mais/a menos, né? 🙂
      Abraços e boa viagem!

  135. Oi Nicole. Comprei uma passagem na DB dia 27/11 para o dia 26/12 mas estou pensando em cancelar.
    No site ele diz “Cancellation fee, Exchanges and cancellation fee EUR 17,50; no exchanges or refunds as from 1st day of validity.”.
    Você sabe me dizer se eu posso cancelar e pagar a taxa de 17,50, e o restante do dinheiro é reembolsado normalmente? Ou não vou receber o reembolso?

    Obrigada

  136. Olá,

    tudo bem?

    Antes de mais os meus parabéns! Isto ajuda muito!

    Vou de viagem para Berlim e chego por voltas 23:25.

    Qual o transporte que indica para essa hora de chegada?

    Obrigado

    • Olá, Elsio! De onde pra onde?
      Se for dentro de Berlim, você pode pegar o transporte público a essa hora sem problemas.
      Abraços!

  137. Olá Nicole!
    Estou na Alemanha a trabalho e ficarei por mais 2 meses aqui e estou planejando viagens na região para aproveitar os finais de semana.
    Quando fiz a minha primeira viagem, como não tinha certeza que horas iria, comprei meu bilhete no totem que tem nos terminais de trem – bem fácil e simples, por sinal!
    No entanto tive problema para pagar, pois ele não aceitou meu cartão de crédito. Você sabe me dizer quais os cartões que ele aceita ou se ele realmente aceita?
    Obrigada!

    • Olá, Maria!
      Nos terminais você só consegue pagar com cartão de débito maestro e dinheiro. Mas se você for a um guichê da Deutsche Bahn na estação, você consegue pagar com cartão de crédito internacional (geralmente visa ou master).
      Vale ressaltar, entretanto, que comprando antecipadamente pelo site, você pode economizar muito!
      Abraços! 🙂

  138. Oi !Nicole,adoro seu blog,muito bom mesmo! Comprei passagens de trem para viajar na Alemanha cujo pagamento foi feito com cartão Visa Platinum da operadora Citi no programa AAdvantage.Recebi uma correspondência do Citi, informando que a parceria Citi AAdvantage está sendo encerrada,e que por isso o Citi irá cancelar os atuais cartões em 31 de maio de 2017 ,substituindo os por outros cartões .Desse modo certamente o número do cartão não será o mesmo! O que faço? Como proceder? Estamo sem saber o que fazer! Muito obrigada ,espero sus resposta! Até mais!

    • Olá, Cida, você usou o cartão para pagamento apenas ou também para identificação? Se foi só para pagamento, não tem problema. Se você comprou passagem quando a Deutsche Bahn ainda pedia um cartão de crédito como cartão de IDENTIFICAÇÃO, não tem problema também: leve o cartão ANTIGO com você. 🙂
      Abraços e boa viagem!

  139. Oi ,Nicole,obrigada pela informação,compramos até as passagens de avião,providenciamos no ano passado,e os trens no começo do ano,com este cartão! Viajo no final de maio! Muito obrigada ! Abraços

  140. Oi Nicole, boa noite! Em primeiro lugar parabéns pelo blog, ele certamente facilitou a viagem de muita gente e parabéns pela paciência e cuidado em cada resposta! Iremos para a Alemanha em maio, e há uma promoção do German Rail Pass da DB que dá 20% de desconto sobre o valor total do passe para uso até 31 de maio. Fazendo os cálculos aqui, para duas pessoas valeria a pena a compra, mas fuçando o site não entendi se consigo já deixar as viagens reservadas, se a marcação de assentos já está incluída no passe. E pelo que entendi ele só pode ser entregue via Correios (nossa viagem começa 7 de maio). Você saberia me dizer sobre esses detalhes do passe? Tentei já em muitos locais do site e não encontro. Desde já grato pela atenção

    • Olá, Raul, infelizmente não temos experiência com o German Rail Pass. Recomendo entrar em contato direto com a DB. 😉
      Abraços e boa viagem!

  141. Boa noite Nicole,

    Comprei minha passagem utilizando PayPal e no ticket recebido por e-mail não aparece o campo com a identificação do cartão de crédito para validar o Ticket.

    Sabe como funcionará?

    • Olá, Denilson, não se preocupe que agora eles não pedem mais cartão de identificação. 😉
      Tinha até retirado esse ponto do texto, mas vi que não coloquei observação na parte do ticket (fiz agora, obrigada).
      Desejo uma ótima viagem!

  142. Olá Nicole, muito bem explicado seu post.
    Estou com uma dúvida, vou para Berlim no começo de junho e estou tentando comprar as passagens de trem agora (com o stopover em Dresden,que descobri graças ao seu outro post =), mas nao aparece a opçao “purchase”, mas “to offer selection”. Vc saberia me dizer com quanto tempo de antecedência eles vendem os tickets? Ou o que significa isso?
    Obrigada

  143. oi Nicole,primeiramente parabens por seu trabalho,excelente!
    Eu e meu marido pretendemos ir a Alemanha e fazer a rota do Protestantismo de 07 a 23. Gostaria de suas dicas pois pretendemos ir direto Rio-Berlim, onde ficaremos 2 ou 3 dias,e depois visitar: Wittemberg,Torgau,Eisleben,Eisenach e Erfurt, seguindo depois para Amsterdam. Pergunto se vc acha melhor, mais barato o trem ou o onibus e se no caso de onibus,como faria.Se não for pedir demais,pergunto se vc teria como sugerir um roteiro mais produtivo, para o tema, no caso o Protestantismo na Alemanha. Em tempo,não falamos alemão,apenas inglês e francês!Desde jà agradeço muitissimo e aguardo

    • Olá, Yone, como suas dúvidas são bem específicas, enviei um e-mail para você com o nosso informativo sobre nosso serviço de consultoria.
      Será um prazer auxiliar na viagem de vocês!

  144. oi Nicole,desculpe, o período será de 07 a 23 de agosto deste ano, 2017.
    se puder me falar tb um pouquinho sobre o clima, se chove nesta época, tb fico muito grata.

  145. Boa noite Nicole! Vc esta de parabéns com as dicas! Excelente!!!
    Tenho uma dúvida…. estaremos em Berlim em setembro.. eu, meu marido e meus pais… porém de Berlim, eu e meu marido iremos pra Hamburgo e meus pais pra praga… comprei as passagens de trem pelo App da DB Bahn para o mesmo dia e quase mesmo horário para nós 4… e tanto o ticket pra Hamburgo como o pra praga (q é dos meus PAis) estão no meu nome….. e em momento algum tinha a opção de modificar isso…. tem algum problema? Peço para minha mãe andar com meu cartão de crédito? Tento contato com eles por e-mail mas sem sucesso!

  146. Bom dia Nicole, excelentes dicas. Parabéns!! Vc sabe informar ou tem algum post sobre as passagens da DB válidas para grupos de pessoas com passagens ilimitadas por 24hs ?

  147. Boa Tarde, primeiramente parabens , eu tentei ver passagem de Berlin para Wittenberg (Para ir na IGreja de LUtero) mas nao consegui localizar passagem ida e volta para grupo de 5 mais barato indo e vindo no mesmo dia. No caso da epoca de sua postagem foi 25 euros. Obrigado

  148. Oi Nicole! Tudo bem? Acho que o site da DB Bahn mudou um pouco. Eu tenho mais de um nome e mais de um sobrenome. Preencho apenas com o meu primeiro nome e o último sobrenome? Obrigada!

  149. Oi Nicole! Td bem?
    Primeiro parabéns pelo blog e pelas informações que vc divide conosco.
    Estou indo pra Alemanha com a minha esposa em Julho e estou querendo comprar o German Rail Pass e as minhas duvidas seriam:

    1) esse passe eu tb consigo imprimir pela internet ou só enviam pelos correios?
    2) Conseguindo imprimir pelo site la na hora para validar vou precisar usar o mesmo cartão que usei para compra?

    Muito obrigado!

    • Olá, Otto,
      o “consecutive” pode ser comprado online e impresso, mas o “flexi” eles entregam só pelos correios mesmo.
      Não sei te responder em relação ao pass, pois nunca utilizamos, mas em geral os tickets de trem da Deutsche Bahn não precisam ser validados e não mais precisam do cartão. Somente do passaporte com o nome dado na reserva.
      Abraços!

  150. Tenho uma troca de trem em Salzburg de 6 min. É tempo suficiente? Sei que sai da plataforma 5c-f para 4c-f. Precisa atravesar ou seria aquela plataforma uma de frente para outra?

    • Oi, Natalia!
      Em geral o tempo que eles colocam é mais do que suficiente, sim. Não sei te dizer se as plataformas são uma de frente pra outra ou se você terá que descer e subir.
      Se você fuçar na internet, com certeza encontra o mapa da estação de Salzburg. Mas eu ficaria tranquila.
      Boa viagem!
      Nicole

  151. Tenho uma troca de trem em Salzburg de 6 min. É tempo suficiente? Sei que sai da plataforma 5c-f para 4c-f. Precisa atravessar ou seria aquela plataforma uma de frente para outra?

  152. Olá. Adorei as dicas
    Para obter desconto (acima de 60 anos), preciso ter o BahnCard ou existe outra alternativa? Se eu fizer o BahnCard posso comprar passagens com desconto para outra pessoa?
    Comparando com o cartão German Rail Pass, qual vale mais a pena? German Rail Pass ou BahnCard ?
    Muito Obrigada

    • O Bahncard só é recomendado para quem mora aqui (e é viajante frequente), pois é uma assinatura anual. O desconto na Deutsche Bahn é só para crianças. Caso o trem seja por outra operadora e você esteja comprando na Deutsche Bahn (e ela dê desconto a idosos), eles vão pedir as idades assim que você selecionar as passagens desejadas.

      Quanto ao German Rail Pass, recomendo calcular os trechos individualmente e comparar com o preço do passe para saber se vale a pena…

      Abraços e boa viagem!

  153. Olá Nicole,

    Comprei as passagens de trem separadamente, mas no mesmo horário e trem, para o mesmo destino, para mim e minha mãe.
    No entanto, ao preencher os dados dela, não observei que estava logada com os meus dados, o que acabou constando na passagem dela.
    Pesquisei um pouco no site da DBahn e observei que não posso fazer a transferência do ticket. Isso confere, mesmo que eu viaje com ela?
    Como devo proceder numa situação dessas? Devo adquirir novas passagens?

    • Oi Mariana, como o ticket é nominal e você comprou separadamente para cada pessoa, o que você pode fazer é apenas estornar o ticket e reservar outro. Você faz direto entrando com o número de reserva do ticket em “My bookings” no site da Deutsche Bahn. 😉
      Abraços e boa viagem!

  154. Boa noite, estou com viagem marcada para Europa. Farei o trecho Berlim – Praga. Fiquei com uma dúvida, o trecho feito a noite aparecem 04 paradas, tenho que desembarcar e pegar outro trem, ou posso permanecer dentro do mesmo? Obrigada.

    • Olá, Karen, se as paradas estão aparecendo em “changes” então você deve trocar de trem. Se você adiantar a compra, poderá ver passo-a-passo e trem a trem que terá que pegar.
      Não conheço a linha noturna Berlim-Praga para ajudar, mas em geral não recomendo viagens noturnas… você termina chegando mais cansada, perdendo a manhã quando chega, ficando presa com a mala, já que a entrada na nova hospedagem geralmente só é à tarde… enfim. E o valor muitas vezes não compensa muito.
      Mas sei que vai de cada perfil, claro.
      Abraços e boa viagem!

  155. Boa Tarde Nicole, tudo bem?
    comprei uma passagem Stuttgart-Salzburg pelo site GoEuro, me enviaram por e-mail as versões para impressão e mobile ticket, com o modelo igual ao do seu post, porém não veio o número da plataforma/gleis discriminado. A passagem é para 17/02/19 ou seja para daqui 90 dias, eles mandam um novo ticket com o número da plataforma, ou devo me informar no dia lá na estação?
    Não reservei o assento também, você comentou que pode-se sentar em qualquer assento vago ou com o papel branco, quanto ao vagão pode ser qualquer um do trem também?
    O blog ajuda muito mesmo, é bom saber de tudo antes pois quanto mais informação menos chance de dar algo errado! Parabéns e obrigado!!

    • Olá, Eduardo! Eles não vão enviar outro ticket não, você terá que verificar a plataforma. Você pode fazer isso online no site da Deutsche Bahn (mostrarão se já tiver definido – basta buscar a rota que você comprou), ou também na estação no dia da viagem.
      Caso o trem seja um trem alemão (para trens estrangeiros pode valer outras regras), basta procurar assentos sem reserva sim. Mas se você tiver alguma mala, recomendo reservar. Você também pode fazer isso pelo site da Deutche Bahn, basta colocar a opção de apenas reserva de assento.
      Boa viagem!

  156. Olá, tudo bem?

    Passarei alguns dias hospedada em Frankfurt, gostaria de fazer um bate e volta com as cidades de Köln, Bad Camberg, Heidelberg e Wolfsburg e para isso pensei em adquirir o German Rail Pass.
    Como posso ter certeza que o passe cobrirá todas as minhas necessidades para esses percursos?

    Obrigada pela atenção!

  157. Olá Nicole, gostaria de tirar uma dúvida…
    Da pra fazer o trajeto Amsterdã-Berlim com alguma parada grátis? E qual cidade você indicaria neste roteiro?

  158. Bom dia! Comprei o trem de Frankfurt para Munique no dia 30/05/2019, mas na verdade o dia da saída e 31/05/2019! Entrei no meu login e pedi para alterar a passagem na opção edit! Recebi um nova reserva com o novo número de ordem, mas sem qrcode! Estou com medo de não conseguir embarcar no dia 31/05! Mas na passagem do dia 30/05 tem um aviso de que minha passagem já foi alterada e pede para eu observar o novo número de ordem, que é o da passagem do dia 31/05! Queria saber se é comum alterar dia de passagem no site da DB! Eles não cobraram nada pela alteração!

  159. Muito interessante tuas recomendações, fico com uma dúvida, acostumo reservar as minhas passagens pela internet, porem vejo que o banco me cobra uma taxa IOF, dependendo do valor da passagem. Aí, para driblar essa cobrança é possivel comprar a passagem diretamente na estação? é mais cara? Agradeço a tuas informações y naturalmente parabenizo vc pelo teu blog.

    • Olá, Julio, é possível comprar as passagens diretamente na estação, mas em cima da hora não tem mais os preços promocionais.

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